顾客长期以来的一个烦恼终于得到了解决。
尽管推出了许多 创新产品、新鲜烘焙产品 和升级的 会员福利,好市多依然是一家停留在过去的超级市场。
看看那些老旧的结账系统和过时的 美食广场菜单,就能明白一切。货架上可能摆满了 适合2026年的商品,但仓库的结构无疑是80年代的风格。
老实说,这正是它的魅力所在。如果没坏,就不要修理,对吧?不过,这种心态只适用于系统没有过时到开始造成真正的后勤麻烦之前。任何曾经从好市多烘焙坊订购过蛋糕的人都知道我在说什么。
好市多蛋糕订购系统的问题
好市多的大蛋糕几乎是烘焙坊的核心。它们有着柔软、风味十足的蛋糕层,轻盈蓬松的糖霜,以及丰富的慕斯夹心——这一切都以经典的好市多价格呈现——这些适合聚会的蛋糕已经成为购物者心中的标志性产品。你不信?问问那些为自己婚礼DIY好市多蛋糕的粉丝就知道了。
但是,尽管定制蛋糕很受欢迎,订购定制蛋糕一直是出乎意料的不方便。从未提供在线或电话下单的选项。相反,你必须亲自前往最近的仓库,手动填写纸质订单——指定蛋糕类型、装饰和要求——然后把它投进投递箱。而且,所有这些必须在取货前至少提前48小时完成。
虽然这个过程显得有些老旧,但也很迷人。老实说,这个系统能这么长时间运作得如此顺利,真是个奇迹——没有确认,几乎没有办法追踪订单,一切都依赖于清晰的手写。而对于许多购物者来说,是否有时间专门去一趟仓库——尤其是当仓库在城的另一边——可能是决定是从Costco订购还是选择其他杂货店蛋糕的关键因素。
好吧,朋友们,我跟你们说,这种沮丧终于要结束了。
好市多正式更新其蛋糕订购系统
好市多备受喜爱的长方形蛋糕即将变得更好,因为这家零售商终于在现代化会员订购蛋糕的方式了。根据最近的一次公司财报电话会议,该系统即将进行客户们多年来一直要求的改进。
“我们即将推出在线订购蛋糕和熟食拼盘,”好市多首席执行官罗恩·瓦克里斯说。“我们听到的许多会员反馈,虽然有些地方比较繁琐,现在都在逐步数字化,我们看到一开始就受到了很好的欢迎。”
没错,这意味着会员们将很快能够在任何地方在线订购蛋糕,无需额外跑一趟。此外,通过电子邮件确认和数字收据,您可以随时了解蛋糕的制作进度,知道什么时候可以来取货。
好市多的方形蛋糕,欢迎来到21世纪。
我喜欢好市多复古、固执的原因,这是一项我会为之庆祝的升级,因为这几乎意味着我将来能吃到更多好市多的蛋糕。
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