三小时内，四次变换说辞的连环投诉，从最初的侵权指控，到最后的“水军抹黑”定性，凭借着锲而不舍的投诉攻势，最终让一篇基于权威媒体报道的内容，在平台方的压力之下悄然下架。

近日，有自媒体发布引用新华社权威报道的内容分享。面对官方媒体已然定性的事实，拼多多非但没有正视问题，反而第一时间举起“侵权”的大旗发起投诉。更令人费解的是，其投诉理由漏洞百出，所谓的内容失实、夸大暴力行为、片面断章取义，全都是无的放矢。

原文中既无虚构情节，也无歪曲表述，每一句话都有权威报道作为支撑，所谓的“侵权”指控，更像是凭空捏造的虚空打靶，试图混淆视听、掩盖事实。几个小时后，后台即有拼多多投诉，称“侵权”。面对新华社的权威报道，该公司依然不认可。

不过，前三次投诉，头条官方也不认为所谓侵权，而拼多多捏造的投诉理由，令人发笑。

文中哪处失实？哪有夸大“动手打人”“殴打执法人员”的表述？虚空打靶，丢人。

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所谓片面和断章取义的说辞，也是无稽之谈——只有拼多多暴力抗法，新华社就是这么写的，有文章截图，岂能狡辩？

第四次，又来了。这次换了说辞，而头条官方未能继续扛住压力，内容下架。第四次的理由之一是水军“黑它”。似乎只要贴上这个标签，它就是无辜者。

纵观当下，类似的事件早已不是个例。不少企业在面对负面舆论、监督内容时，不再选择理性沟通、依法回应，而是走上了“投诉即正义”的捷径。凭借自身的资源和影响力，通过高频次、多理由的平台投诉，迫使自媒体内容下架、声音消失。

企业维护自身名誉权本无可厚非，合法维权更是受法律保护。但维权不等于滥用权利，更不能变成打压舆论、回避问题的手段。真正的企业担当，从不是靠压制声音换来表面的风平浪静，而是直面自身问题、积极整改、回应公众质疑。面对权威媒体的定性、公众的合理质疑，第一时间想着狡辩、投诉、删文，即便暂时堵住了个别声音，也消除不了公众心中的疑虑，反而会让自身形象愈发不堪。