4月16号,湖北开了个会议,滴滴、T3、曹操、高德、百度打车等12家平台签了份倡议书,这不是第一次讨论司机权益,但这次是省级层面头一回把事情摊开说清楚,武汉现在有3万多辆合规网约车,大部分用的是新能源车,司机数量涨得很快,可收入没跟上,很多人跑一天下来其实没赚多少。
最实在的变化是平台抽成没法暗箱操作了,每单跑完司机手机上必须显示抽了多少、怎么算的,以前有些订单抽成超过三成,司机根本搞不清钱去了哪里,现在规定每单最多抽27%,超出的部分当天就得退还,听起来简单,可过去没人敢这样硬性约束平台。
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平台还设了一个服务奖励金,不是只看司机跑得多,还得看乘客给的评语、出车的时间长短和服务态度好坏,有人担心这又是空头支票,毕竟评价标准还是由平台自己定,不过至少打破了“多跑反而亏钱”的怪圈,以前高峰期接单多,但平台压低价钱、派单混乱,司机反而更累赚得更少。
聚合平台这次也被包括进来了,像高德和百度这样只做入口的平台,不能再当甩手掌柜,它们得管住合作的小平台,不能让下面的人继续层层抽成、低价抢人,以前一个订单被转手三四次,司机到手只剩一半钱,现在这条路被堵死了。
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武汉计划建起50个司机驿站,让司机可以充电、吃饭和休息,还有人帮忙解决纠纷,投诉要在两小时内回复,相关数据也要传到省里的监管平台,特别的是,这次还推动党建工作,让司机们成立党支部,不是做做样子,而是想让大家感到这份工作有归属感,不像是临时活儿。
不过问题还在,高峰时段加价的钱,平台拿了大头,司机分不到多少,新能源车的电池损耗快,充电也耗时间,这些成本都没补偿,奖励机制也没有第三方监督,司机担心被算法糊弄。
现在几家平台已经开始改系统,5月中旬可能在武汉试运行透明账单,监管部门没有直接处罚人,但明确表示这件事如果办不到位,后面新增车辆就别想了。
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