你见过一家子当众撒泼把体面踩在地上的吗?就在昆明长水机场,新的民航安全司法解释刚施行第二天,就有人主动撞了枪口。一家五口买了廉价航空特价票,规则明明白白写了随身行李额度,超了要补托运,结果人家偏不补,直接硬闯登机口还动了手。全程被拍得清清楚楚发到网上,全网一边倒地骂,最让人无语的就是那个一家之主。
事情发生在4月9号,是祥鹏航空飞哈尔滨的一趟航班,这一家五口是两个老人一对夫妻,带着两个孩子出行,买的就是廉价特价票。规则写得明明白白,随身只能带一件不超过7公斤的行李,尺寸不能超过20×30×40厘米,没有免费托运额度,超了就得补钱。他们拖着超大尺寸的箱子到了登机口,地勤按规定提醒补托运,也把价格说的清清楚楚。
提前在官网买托运只要60块,现场补是180块,也有人说当场升舱加托运一共三百左右。不管多少钱,说白了就是要么掏钱,要么走合规渠道反映问题,总有合理的解决办法。这家人偏不选正路,直接选了撒泼硬闯的路子,把登机口闹得一团糟。
最先冲上去的是家里的老人,拽着箱子就往登机口闯,女地勤上前阻拦,两个人纠缠着一起倒在了地上。老人的女儿,也就是两个孩子的妈妈,紧跟着冲上来,对倒地的女地勤半点儿不客气,又拍又踢还边踹边骂。旁边男地勤过来拉架,老人还抬腿把人蹬开,整个过程监控拍得一清二楚,半点儿辩解的余地都没有。
老人短暂起身之后,又特意躺回了地上,女儿立马开始喊救命叫救护车,转头就把自己塑造成了受害者的模样。那两个孩子的爸爸,也就是这家的男主人,全程站在边上,啥调和的事都没干。他既不劝拦情绪失控的家人,也不跟工作人员好好沟通,就站在旁边助威,指着工作人员骂个不停。
两个年纪不大的孩子,站在旁边吓得直哭,撕心裂肺喊姥姥,站在原地手足无措不知道该怎么办。这一幕比大人撒泼骂人刺耳一百倍,当着孩子的面把体面撕得稀碎,给孩子做了最坏的榜样。这事传到网上之后,骂声一边倒,没人同情这家人,全都是骂他们不守规矩的。
很多人替他们找补,说买特价票可能就是手头紧,一百八十块也不是小数目。其实根本就不是拿不拿得出钱的问题,就是按闹分配的老毛病改不了。之前高铁霸座医院插队,不少人闹一闹就得了好处,就想着到哪儿都能用这一套占便宜。
可惜机场不是撒野的地方,几百人的航班时刻表,不可能为你一家子的情绪让路。巧的是,头一天也就是4月8日,涉及民航安全的新司法解释刚刚发布施行,转天就碰上这么一出闹剧,完全就是自己撞在枪口上。最后昆明机场派出所直接介入调取了监控,动手的人被依法行政拘留,剩下的人也给了警告加罚款,该担的责任半点儿都跑不掉。
除了行政处罚,还有不文明旅客黑名单等着他们,相关信息要保存两年,还会定期通报给所有航司。虽然不是明文规定强制禁飞,但航司完全可以据此拒载,接下来两年这家人想顺顺利利坐飞机,估计难。今年7月1号新修订的民用航空法也要生效了,专门加了安全保卫的章节,以后再闹,付出的代价只会更大。
这事说白了,一百多几百块的托运钱,最后换来了拘留罚款加黑名单,怎么算都是赔本的买卖。大家骂得最多的,其实不是动手的老人和妈妈,就是这个全程当旁观者的爸爸。他没直接动手,却让所有人都看到了刻在骨子里的冷漠,真的太让人失望了。
妻子撒泼他不拦,老人耍无赖他不劝,孩子哭到发抖他也不哄,就只会站在边上添油加醋帮着骂。很多人都说,最好的家庭教育从来不是书本上的大道理,就是父母遇到事时候的样子。你遇到问题选择撒泼耍赖,孩子以后就会学你的样子,早晚要在社会上吃大亏。
当然了,这事也不能全怪乘客撒野,现在廉价航空的行李告知环节,确实有不少坑。2021年之后行李标准下放给航司自己定,很多航司不把规则放在显眼位置,故意藏在购票页的极小字体里,好多人买票的时候根本没注意到。还有不少第三方平台,经常把尺寸标错,字体颜色淡字号小,不仔细扒根本发现不了,到了登机口才要加钱,换谁情绪都容易崩。
之前还有律师因为登机前20分钟被收200块行李费,直接把航司告上法庭,争的就是航司有没有尽到显著告知的义务。这些问题都是实实在在存在的,确实该改,规则该统一标准,价格该放在最显眼的位置,让大家买票的时候明明白白消费。但再大的不满,再有理的委屈,也不能成为动手打人、扰乱公共秩序的借口,有问题可以投诉可以起诉,没必要拿整架飞机乘客的时间撒气。
这一家子,省下了几百块的托运钱,却换来了全家的社会性死亡,监控传遍全网,正脸都清清楚楚,走到哪儿都有人认得。还耽误了整架飞机几百个乘客的行程,打乱了机场的整体调度,把自己一家子都钉在了不守规矩的耻辱柱上。最让人难受的还是那两个吓哭的孩子,这一幕刻在脑子里,不知道要多久才能消掉,这本不该是他们要经历的一堂课。
参考资料:央视新闻 昆明机场一家五口强行登机扰乱秩序被处罚
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