本报讯（通讯员 陈善刚）4月18日，安康市汉滨区建民街道召开矛盾纠纷“大排查”“大化解”工作部署会，分析研判当前全办信访维稳工作面临的形势，并对矛盾纠纷“大排查”“大化解”工作进行再安排、再推进、再部署。
会上，传达学习了市、区相关会议精神和省市区关于矛盾纠纷排查相关文件，并通报了当前全办信访维稳存在的问题和相关情况。就抓实抓细抓好矛盾纠纷大排查大化解工作进行了全面动员和部署安排。会议强调，全办所有党员干部、网格员要做实做细日常走访排查，掌握群众的家庭情况、思想状况等，及时全面收集各类矛盾问题，把筛查重点对象纳入工作视线，把握矛盾纠纷先兆，掌握调解工作的主动权，从源头上预防和减少矛盾纠纷问题的发生。同时，将收集到的矛盾隐患逐一分类、建立台账、开展评估，落实责任人，确保各类矛盾纠纷底数清、情况明。对确定的重点矛盾纠纷及隐患逐级实行领导包案，加大解决力度，做到“排查不留死角，化解不留积案”。要定期走访，及时关爱帮扶。加大走访关爱力度，加强普法教育宣传，深入开展矛盾纠纷排查化解工作。
在实际走访中，办村干部坚持下沉到村，严格遵循“家家走访、户户见面”的原则，逐村逐社开展地毯式入户走访。走访人员与群众面对面坐在一起，耐心倾听他们在生产生活中遇到的各类矛盾纠纷情况，认真征求他们对办村两级在为民服务、政策落实、环境整治等方面的意见与建议，通过坦诚交流，全面掌握群众的真实诉求，细致询问群众面临的现实困难和亟待解决的问题。在红云村，四支队伍以宣传城乡居民养老保险征收、人居环境整治、安全生产等各项政策为契机，与村民面对面交流，详细了解群众在生产生活中遇到的邻里纠纷、家庭矛盾、土地流转等方面的问题。针对收集到的矛盾线索，工作人员逐一记录梳理，现场能解答的当场给予法律意见和调解建议；对于情况复杂、需进一步核实的问题，耐心向群众说明处理流程，并约定后续跟进时间，确保“事事有回应、件件有着落”。
同时，各村（社区）干部重点对已掌握的和新发现的矛盾纠纷当事人进行深入排查与定期回访，建立动态管理台账，落实“风险清单、责任清单和化解清单”，对于排查出的尚未彻底化解的矛盾纠纷，办村及时启动联动调解机制，积极协调派出所、司法所及村委会等力量进行联合会商、联合调处，力求将各类矛盾纠纷有效吸附在当地、化解在基层、消除在萌芽状态，努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的基层治理目标。
此外，该办还组织综治中心、司法所、派出所等政法成员单位，结合典型案例，积极开展向群众普及《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国人民调解法》等法律知识，告知群众遇到矛盾纠纷时可通过人民调解、法律诉讼等合法途径解决，引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治观念。
下一步，该办继续围绕“调防结合，以防为主”的要求，持续深化入户走访机制，聚焦群众急难愁盼问题，加大矛盾纠纷排查调处力度，以更精准的服务、更务实的举措，把矛盾化解在基层、解决在当地，为建设平安万家、法治建民奠定坚实基础。
责任编辑：安心 审核：杨勇
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