你习以为常的默认,才是困住创新的高墙

你习以为常的默认,才是困住创新的高墙

买咖啡的时候,你会不会默认「堂食就该坐在店里吃」?点外卖的时候,会不会默认「食物就应该装在餐盒里送过来」?甚至连工作的时候,你都默认「朝九晚五坐办公室,才是正经上班的样子」。

这些从来没人明说,却牢牢刻在你脑子里的规则,就是隐含假设。它们像空气一样平常,你察觉不到它的存在,更不会想到要去挑战它。可偏偏就是这些被所有人忽视的默认规则,藏着最颠覆的创新机会。

之前很长一段时间,酒店行业都默认「出差旅行的人,才需要住酒店」。城市里的本地住户,谁会没事花钱住酒店啊?这个隐含假设藏了几十年,从来没人戳破。直到有人跳出这个规则,推出了「城市微度假」「酒店躺平套餐」——不用出远门,本地人花几百块就能在市中心的酒店住一晚,泡浴缸、吃早餐、安安静静躲一天,不用做家务不用应付家人。

现在这个玩法早就成了酒店业的新增长点,谁能想到,只是推翻了一个没人注意的默认假设,就挖出了这么大一块市场?

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我们总觉得创新要拼技术、烧资金,要搞出一个从来没有过的全新东西才行。可实际上,大部分改变生活的创新,都只是重新找到了那个被所有人漏掉的隐含假设,轻轻推一下,整个市场的格局就变了。

推翻隐含假设,不是乱猜是找线索

推翻隐含假设,不是乱猜是找线索

很多人会说,我也想找那些被忽视的隐含假设,可我怎么知道哪里有?其实隐含假设从来都不是藏在深山老林里,它就藏在你每天都会遇到的「小别扭」里。

你有没有遇见过这种情况:去买奶茶,店家默认你要加冰,你说不要,对方还会再确认一遍;去餐厅坐桌,服务员默认你要摆全套餐具,可你其实只想要一双筷子;办健身卡,默认你买了年卡才能享受折扣,可你其实只想练一个月夏天塑形。这些让你觉得「有点麻烦,但大家都是这样」的不舒服,就是隐含假设露出的小尾巴。

之前有个做预制菜的品牌,很长时间都卖不动。一开始大家都觉得是口味不好,拼命改配方,后来才发现,整个行业都默认「买预制菜的都是懒得做饭的年轻人,要的就是方便快捷,加热就能吃」。可真去跟用户聊才发现,很多买预制菜的是年轻妈妈,她们想给孩子做顿像样的晚饭,下班晚没时间备菜,可又默认预制菜「不新鲜、添加剂多」,不敢给孩子吃。

整个行业都忽视了这个隐含假设——用户默认预制菜就是「不安全、不新鲜」的。这个品牌直接把「无添加、适合孩子吃」打在包装上,推翻了这个所有人都默认的规则,很快就杀了出来。

你看,不用去挖空心思找什么奇思妙想,只要停下来想一想,那些你觉得「本来就是这样」的事情,真的必须是这样吗?为什么大家都默认这件事一定要这么做?要是不这么做,会发生什么?

跳出惯性思维,每个人都能找到创新切口

跳出惯性思维,每个人都能找到创新切口

创新从来不是大佬们的专利,普通人做小事,一样能靠推翻隐含假设做出不一样的结果。https://www.litaot.com/sys-nd/149.html

https://www.litaot.com/sys-nd/150.html

https://www.litaot.com/sys-nd/151.html

https://www.litaot.com/sys-nd/152.html

我认识一个开社区水果店的老板,一开始跟所有水果店一样,默认「水果要按整果卖,顾客挑好了称重付钱」。竞争大了生意不好做,他后来发现,很多住户都是单身或者小两口,买一个整西瓜吃不完,放两天就坏了,买一串葡萄吃不完也浪费,可大家都默认「买水果就是要买整个的」,不好意思说要切一半买。

他直接推翻了这个默认规则,在店里专门做了「切分盒装」,一半西瓜、四分之一个菠萝、几颗草莓都能装盒卖,价格按分量算,比买整个便宜,还不会浪费。就这一个改变,他店里的水果销量直接翻了一倍还多,很多附近上班族下班特意绕过来买,就为了能吃多样还不浪费。

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我们总被惯性带着走,跟着别人的规则走,走着走着就忘了,规则本身就是人定的,那些没写在纸上的隐含假设,本来就是可以打破的。你开餐馆,默认「客人来了必须点够多少钱才能进门」吗?有没有可能做小份菜组合,让一个客人也能点三四个菜尝鲜?你做设计,默认「客户必须付了定金才能开始做」吗?有没有可能先出一个小方案,让客户看到效果再付钱?

太多理所当然,其实都是没必要的捆绑。那些被所有人都接受,却从来没人敢说破的默认,才是留给你的最大创新空间

别被「大家都这样」,困住你的可能性

别被「大家都这样」,困住你的可能性

我见过很多人,不是没有想法,而是不敢碰那些隐含假设——「大家都是这么做的,肯定有道理,我改了会不会出问题?」「这么多年都是这样,哪能说改就改?」

可你回头看看,这几年冒出来的所有新东西,哪一个不是推翻了过去的默认?共享充电宝推翻了「出门充电只能自己带充电器」的假设,直播带货推翻了「买东西必须去商场逛」的假设,就连现在流行的轻露营,都推翻了「露营必须带齐所有装备去远郊」的假设——现在拎个折叠椅去公园草坪坐一下,也叫露营,这不也是创新吗?

创新从来都不是要你造火箭、搞发明,就是让你多问一句,这件事真的必须是这样吗?那个被所有人都忽视的隐含假设,会不会就是破局的关键?

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别让「大家都这样」,捆住你的手脚。那些你习以为常的默认里,藏着你跳出去就能拿到的机会。试着多往别人没走过的地方看一眼,被忽视的隐含假设,说不定就是你这辈子最大的创新起点。