黔江区2026年餐饮住宿 行业培训圆满收官
礼待八方·文润烟火·技促消费·安全保障
4月18日至19日,由黔江区商务委员会主办的“2026年餐饮住宿行业培训”在重庆旅游职业学院顺利举行。来自全区餐饮住宿行业的从业人员及“够味黔江·美食嗨翻天”活动市集商家等近百名学员齐聚一堂,围绕服务礼仪、餐饮文化、安全运营、出品技艺四大板块,完成了一场“内外兼修”的集中充电。
一场备战“五一”的集训
4月18日清晨,参训学员们陆续来到民传中心签到入场,领取学习资料,现场气氛热烈。“五一期间我们店肯定忙得很,这次培训专门针对节假日服务,来得太及时了。”一位经营特色餐饮的店主一边翻看课程表一边说道。
上午9时30分,简短而庄重的开班仪式开始。区商务委有关负责人表示,餐饮住宿行业是展示黔江形象的重要阵地,希望大家珍惜学习机会,把“礼”立起来、把“文”讲出去、把“安”守到底、把“技”练出来,以最佳状态迎接八方来客,让节假日消费火起来,让“乐享黔江”成为游客心中难忘的记忆。
“四大模块”硬核输出
本次培训紧扣“礼待八方·文润烟火·技促消费·安全保障”主题,课程设计既“上接天线”又“下接地气”。
以“礼”树形象,展现黔江热情。重庆旅游职业学院副教授王秀娟带来的《职业形象与仪态美学》《宾客投诉预防与现场化解技巧》等课程,从站姿、微笑、问候等细节入手,结合节假日客流高峰应急服务预案和电商直播实操技巧,让学员们直呼“用得上”。“以前遇到客人投诉容易慌,现在知道怎么沟通、怎么化解了。”一位酒店前台工作人员表示。
以“文”讲故事,传递黔江味道。黔江鸡杂非遗传承人、教授李兴武深情开讲,带领学员们走进武陵山区土苗风情,深度解读“渝味360碗”黔江入选菜品背后的非遗故事与文化根脉。从一锅鸡杂到一碗绿豆粉,每一道菜都有来历、有说法。“
以“安”保运营,筑牢安全底线。食品安全、燃气安全、价格法规、应急处置、大型展销活动运营安全……一个小时的集中授课干货满满。通过真实案例警示与实用技术方法相结合,帮助学员们绷紧安全这根弦。“五一期间人多事杂,安全这根弦一刻也不能松。”一位市集经营者认真记着笔记。
以“技”促消费,提升出品颜值。19日上午,中国鲁菜烹饪大师刘忠在烹饪实训室现场授课,从餐饮操作规范与食品安全风险防控,到菜品构图的视觉规律与色彩搭配,再到爆款镜头打造的菜品拍摄实用技巧。学员们边听边练,手机里存满了“大片”素材。
从课堂到烟火,服务提升永远在路上
4月19日上午11时30分,结业仪式如期举行。顺利完成培训任务的学员依次领取了结业证书,两天的学习虽然短暂,但课程安排紧凑、内容贴近实战,学员们不仅提升了服务礼仪和文化素养,更增强了安全意识和技能水平。
“新韵重庆”展风采,“乐享黔江”练内功。经过这场“及时雨”般的培训,相信黔江的餐饮住宿从业者们,将以更专业的姿态、更温暖的笑容、更安全的保障,迎接每一位远道而来的客人。让游客在黔江吃得放心、住得舒心、玩得开心,把“乐享黔江”的金字招牌擦得更亮、传得更远。
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