自4月17日开售五一假期火车票后，不少去往热门文旅城市的火车票已一票难求。因客流高度集中，重要时间节点买票不易并不奇怪，问题是总有人想利用这个机会浑水摸鱼，加剧“买票难”，给群众添堵。
媒体记者从中国铁路12306技术中心了解到，铁路12306采用大数据分析和风控技术，精准识别频繁大量为非本人购票的铁路12306注册账号，在4月16日0时至18日24时3天时间内，累计将564万笔交易放入慢速队列，共拒绝出票105.6万张，有力遏制了恶意抢票行为。印象中，如此大规模的拒绝出票行动，并不多见。
这些拦截下来的票，将为百万旅客的出行提供保障。这个结果，令人欣慰。
当下，恶意抢票现象频频出现。一些黄牛团伙借助黑客软件抢占购票机会、占用公共资源，将众多旅客挤出“赛道”。这种肆意损害“购票公平”原则的行为，令人深恶痛绝。值得注意的是，一些第三方互联网平台也利用自动化程序实施抢票操作，助长了歪风邪气。
运用核心技术将别有用心者挡在门外，既犀利也果决，体现了铁路技术部门与时俱进防范违规行为的决心。
抢票软件猖獗，为的是牟取高额利润，而其所依仗的爬虫技术等“优势技术”并不是神乎其神到无法破解。此次铁路部门“一招制敌”便是明证。
禁止恶意抢票是明规则，有关部门三令五申，多次对乱象进行相应整治，但值得注意的是，时至今日，恶意抢票软件依然在江湖兴风作浪。
不少网友建议有关部门重点研究一下如何真正禁绝抢票软件，显现的是群众的痛点和愤懑情绪，值得被听取。
加大源头治理力度、加快提升技术拦截能力，是不变的方向。一方面，在严厉打击黄牛的同时，要对涉火车票销售业务的第三方互联网平台强化约束。近日，中央网信办、国家铁路局联合约谈了7家第三方互联网平台，提出：后续相关部门将加强技术监测，如发现利用技术手段干扰、危害铁路12306平台安全的行为，将依法严肃查处。这一严明要求，落地有声。对此，相关平台应切实负起主体责任，以公共利益为重，摒弃不规范操作手法；另一方面，12306所言“将持续关注抢票软件新的恶意抢票形态，有针对性地采取防控措施”，说到了关键点。事实说明，面对抢票软件不断“进化”的现状，唯有拿出“魔高一尺道高一丈”的决心升级技术“堤坝”、常态化遏制抢票软件，方能收到成效。
对旅客来说，急于买到票的心情可以理解，但理应拒绝与黄牛合作，不再迷信抢票软件。要让作弊式抢票的“市场”消失，需要每一位旅客亮明态度：拒绝旁门左道，只相信正规渠道。
现代快报/现代+首席评论员 戴之深
热门跟贴