位于三亚凤凰国际机场内的德航FLY3跨境（零关税）体验城内，一名来自吉尔吉斯斯坦的实习生和一名中国伙伴组成“中英文搭档”，她们的工作是通过跨境直播将产品“卖全球”。而目前像这样的外籍主播，德航城内有大约20名，她们在去年底来到海南，随后接受了一段时间的直播卖货培训。
一名来自吉尔吉斯斯坦的实习生和一名中国伙伴组成“中英文搭档”，她们的工作是通过跨境直播将产品“卖全球”。图 澎湃新闻记者贺梨萍
这背后是德航城加码布局跨境直播，以及海南提速发展跨境电商产业。海南自贸区德航集团有限公司(下称“德航集团”)执行董事长路平对澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者表示，作为一家综合型商业服务企业，德航集团是扎根海南20年的本土企业。“经过一系列政策推动和市场化运作，德航集团迎来了非常好的发展方向和趋势，业务更加国际化、便利化。我们正在推动线上线下相结合，尤其是跨境直播业务，这将是今年数字化发展的重点方向。”
德航集团信息中心总监黄亚三告诉澎湃新闻记者，跨境直播业务并非刚刚开始，截至目前已经过近两年的探索和优化，海南自贸港正式启动全岛封关后，这一业务迎来了新机遇。他尤其提到一点，对跨境直播而言，德航城需要完善的关键基础设施“跨境数据专线”在封关后开通，目前已覆盖越南、泰国、南非三个国家。
需要注意的是，跨境直播传输流畅度、稳定性以及业务开展的合规性，实际上均高度依赖跨境数据专线的支撑。专线则能够保障直播推流与数据传输的低时延、低丢包率，避免卡顿、断连等问题。同时非常重要的是，作为经监管认可的跨境数据传输通道，可实现网络链路可追溯、可监管，从技术与合规层面共同保障跨境直播业务稳定安全运行。
“我们最开始做跨境直播的时候，网络卡顿、成本高等都是遇到的问题，现在网络延迟已降至100毫秒以内，基本上已经接近国内的访问速度了。”黄亚三同时提到，在成本方面相较于之前减少40%以上。
据其介绍，目前企业在申请开通跨境数据专线时流程也已优化简化，审批周期从原来的15天以上缩短至最快3天，一般情况则为7天。在监管层面，记者在跨境直播间内注意到，该直播间实行指定人员进出制度，非名单人员则需登记。
“数据有序流动是海南自贸港的核心政策之一，也是与内地最大的区别之一，我们要在守好底线的同时用好这一政策。”路平向澎湃新闻记者强调，“结合海南对八十多个国家实行落地免签政策，我们可以开展跨境直播培训、会议会展，甚至后续线上业务的延续。”
值得一提的是，对德航集团而言，同样位于德航城内的“永不落幕的消博汇”是其跨境直播业务的优势之一。
为持续放大消博会溢出效应，海南打造“永不落幕的消博汇”常态化运营机制。去年7月，海南省国际经济发展局授权三亚德航FLY3体验城成为“永不落幕的消博汇”首个线下体验空间，将推动消博会多个参展国家的消费精品走出展馆，在海南实现常态化展示和销售。
据介绍，截至目前已经入驻的国家馆已增加到15家，今年下半年还会再引进两到三个国家。“这些国家参展完后所有的商品都会落在这个馆里面，所以我们产品的丰富度会有很大的优势。”黄亚三补充道。
跨境直播业态正在海南多点蓬勃发展。在距离德航城近300公里的海口复兴城互联网信息产业园的跨境直播基地，澎湃新闻记者同样看到，企业和外籍主播们纷纷涌进这里。
海口屿动国际贸易有限公司总经理刘蒙蒙告诉记者，公司专注于TikTok跨境直播，为出海品牌提供从直播代播到全渠道代运营的一站式服务，目前已有4名全职外籍主播，计划再扩充团队。
刘蒙蒙曾经在新西兰留学工作了15年，油画专业出身的她此前从事的是广告设计，“那时候做的事是怎么让一个品牌信息被当地人看懂、喜欢、信任，最后接受。”她向澎湃新闻记者谈道，独生子女回国是迟早的事，但真正加速这个计划的正是海南自贸港的政策。
“看着中国品牌集中出海，我就觉得是时候回来了。”刘蒙蒙现在带领团队做的，是帮企业的产品和直播间，在视觉和表达上真正贴合海外审美。“艺术可以共通，商业必须本地化，实践证明我们‘外籍主播+内容本土化’的直播模式是跑得通的。”
园区提供高效安全的网络服务、人才驿站推荐优质外籍主播，甚至帮忙对接客户，在刘蒙蒙看来，这些都是复兴城吸引她的优势。复兴城是海南自贸港13个重点园区之一，聚焦数字贸易、数据跨境流动等核心赛道，2025年实现营收近2000亿元。
跨境直播兴起背后，我们如何看待这一业态带来的价值？路平提供了一个解读视角，“现在海南人员进出更加自由，已吸引了很多国际生和外国主播，我们看到的是几何级增长。在全球充满不确定性的大环境下，海南提供了一个确定、稳定的发展平台。”
值得关注的是，2025年9月，海南省发布《中国（海南）跨境电子商务综合试验区实施方案》，海南全岛获批设立跨境电子商务综合试验区，提出打造跨境电子商务进口消费中心，优化跨境电子商务会展和直播生态。目标中明确，要形成“买全球、卖全球”的双向贸易流通格局，到2030年实现跨境电子商务进出口规模年均增长20%。
海南省商务厅副厅长陆维曾指出，海南自贸港封关运作后，“零关税、低税率、简税制”等特殊税收制度，配合人员免签入境、开放航权、多功能自由贸易账户以及日益完善的跨境数据基础设施，将为跨境电商新场景提供多元实现路径。
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