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经过21期辅导、5年的筹备,马上消费金融最终撤回IPO辅导备案,终止了上市进程。

这意味着,这家争夺“消费金融第一股”头衔的公司,现阶段的上市计划落空,然而与其将这次的失利看作简单的上市受挫,不如说这家头牌机构在进入公开市场面前经历了一次全面自查。

穿透马上消费金融历次上市辅导工作进展报告与经营数据,不难发现终止IPO的背后也存在多重隐忧。

业务模式的“双刃剑”:高增长与高投诉的悖论

在消费金融行业整体面临压力的当下,马上消费金融2024年却交出了一份净利润两位数增长的成绩单,净利润从2023年的19.8亿元攀升至22.8亿元,增幅达到15.1%。

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从资产规模来看,马上消金确实是消费金融行业的头部选手。2025年上半年,公司实现营收87.35亿元,净利润11.55亿元,同比增长8.07%,规模位列行业第三,仅次于蚂蚁消金和招联消金。可以看出,马上消费的商业模式在获取用户和创造利润方面非常有效。

然而,在高增长模式的背面,是大量用户长期投诉堆积。根据黑猫投诉平台统计,马上消费有超过8.6万条投诉,投诉内容均指向“安逸花”这个核心产品。这其中涉及问题主要聚焦于两点:

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其一:暴力催收。其中诸多投诉指向马上消费金融通过外包第三方催收机构采用电话、短信“轰炸”方式暴力恐吓威胁,且存在泄露个人资料、曝通讯录等侵犯个人隐私的行为。

其二:息费结构不透明。有投诉指出,安逸花在其不知情的情况下擅自开通会员扣费,申请贷款时还被强制捆绑数目不菲的担保费、保险费。不少贷款合同中,叠加保险费、担保费和会员费等费用,用来模糊用户的真实借贷成本感知。

这种“高增长、高投诉、高催收费”的怪圈,是多数消费金融公司均面临的问题。这个行业内的普遍痛点,在马上消费的发展路径上集中呈现出来。

治理结构的“成长烦恼”:从野蛮生长到规范运作

真正阻碍其上市的,不只表象上的业务问题,也是公司治理结构的“硬伤”。这些问题也是许多初创公司发展中都会遇到的“成长烦恼”。

一:股权结构是阻碍其上市的重要因素。2024年3月,国家金融监管总局修订《消费金融公司管理办法》,将主要出资人的最低持股比例要求由原来的30%大幅提高至不低于50%。而马上消费金融的股权结构长期分散,最大股东重庆百货持股仅为31.06%,即便按旧规也刚过线,按新规则远未达标,这构成了其IPO的一道硬性障碍。

二:董事会构成的合规性成疑。马上消费的独立董事占比,长期未达到上市公司要求的三分之一人数,这一问题已连续多期出现在辅导报告中,却迟迟未能解决。独董制度的健全是上市公司完善治理结构、保护中小股东利益的重要机制,核心职位的长期空缺,无疑会让人对其公司治理的有效性打上一个问号。

关联交易的“利益平衡”:效率与公允的考量

马上消费折戟IPO最大的争议,是和催收公司信盟科技的关联交易问题。

资料显示,马上消费合作的催收机构达到135家,其中,和重庆信盟科技催收机构的合作,让外界引起了高度关注。据了解,马上消费金融的第二大股东是北京中关村科金技术有限公司,而信盟科技正是这家公司的全资子公司。

这种“左手放贷、右手催收”的深度捆绑,是马上消费的一大隐患。在产业闭环模式下,虽然能使企业在商业模式上提升协同效率,但这种关联关系也备受质疑。

2024年8月,信盟科技的员工因泄露个人信息,被浙江警方带走调查,3人情节严重。根据媒体调查,该企业在实际催收过程中,对欠款人进行恐吓、侮辱,爆其通讯录、骚扰其家属,几乎是常态。这也说明了一个问题,即债权方的银行和小额贷公司的监管也形同虚设。

对此,马上消费方表示,“催收不规范是行业普遍现象”,这样的回应很难消除消费市场的质疑,作为委托方,当商业利益和公司整体的合规底线发生冲突时,公司的决策必须导向公允与安全,市场才能对公司的内控有效性重新定价。

行业镜鉴:从“冲刺”到“长跑”的心态转变

在整个消费金融行业里,马上消费的这次IPO折戟,非常具有标志性意义。

过去几年,全国持牌的消费金融公司有31家,目前为止,还没有机构完成上市,从2019年捷信消费金融终止上市计划到马上消费的退场,能够看出,消费金融行业在A股上市的窗口逐渐收窄。这其中释放的信息,至少包含了以下几个层面;

其一:合规是上市审核的必要条件。资本市场看中的,不仅是金融机构的盈利能力,更看重盈利的可持续性和合规性,消费金融公司里催收、息费、公司治理的任何一个环节出现纰漏,都可能导致上市前功尽弃。

其二:必须从“规模驱动”转型到“质量驱动”。过去消费金融公司依靠的高息差和规模扩张的模式,已经难以持续。下一阶段的行业竞争,将是从风险定价能力到精细化合规运营的综合比拼。

对于消费金融机构来说,建立起一套风控体系和消费者权益保护体系,比资本市场更加重要。这次IPO折戟,并非终点,而是一个审视自身的契机,对整个行业来说,在追求商业成功的同时,履行社会责任,才能实现高质量的持续发展。