虽然 eSIM 非常方便,但在发展初期,也有些现实问题让人头疼。
比如每台 eSIM 手机最多可同时开通 2 个号码(包括所有运营商)。
而且每月最多只能新入网 2 次。
这一限制在规范管理的同时,给二手 eSIM 手机用户带来了不小的困扰。
有些老用户在转卖设备前,没及时注销原有号码或补换卡,结果新用户拿到手机后才发现办不了 eSIM。
遇到这种情况,要么跑一趟营业厅,要么需要耐心等待,体验属实不太美好。
(图源社交平台)
好消息是,运营商终于出手解决这个痛点了。
近日,国内运营商纷纷推出了eSIM 查询服务。
基于该项服务,运营商可面向用户和产业各方提供统一的终端状态查询能力。
一起来看看。
中国移动
中国移动 App 最新上线了 eSIM 手机号码绑定情况查询服务。
操作很简单,三步搞定。
第一步,登录中国移动 App,在首页顶部搜索框直接搜「eSIM」,就能看到「eSIM 绑号查询」入口。
或者在「服务大厅」-「号卡服务」路径里也能找到。
第二步,填写设备的 IMEI(终端串号)和 EID(eSIM 芯片序列号)。
这两个信息怎么找?
打开手机拨号盘,输入 *#06#,IMEI 和 EID 就清清楚楚地显示出来了。
连条码都有,直接扫码识别也行。
(图源中国移动,下同)
如果你用的是苹果 eSIM 手机,新版中国移动 App 还贴心地做了自动识别。
点一下输入框,系统直接把 IMEI 和 EID 抓过来粘贴,省去了手动输入的麻烦。
第三步,完成手机号验证。
如果你登录 App 的号码本身就是移动号码,系统会自动读取。
如果用的是其他运营商的号码,就需要手动输入一个中国移动号码并获取验证码。
完成后,系统将展示该设备的 eSIM 号码占用情况。
包括是否已达 2 个国内号码上限、是否存在「一月两次新入网」限制。
以及当前设备所绑定的中国移动号码数量。
中国联通
联通的动作比移动还要早上几天。
4 月 8 日,中国联通正式宣布上线 eSIM 手机绑定号码数量查询功能。
用户在中国联通 App 直接搜索 eSIM 或在 eSIM 专区就能查到。
具体入口是「中国联通 App 」-「eSIM 专区」-「其他服务」-「eSIM 手机绑定号码数量查询」。
同于,在这里输入或扫码识别 EID 和 IMEI 就行。
对于线下来说,中国联通也提供了解决方案。
营业侧可在 CBSS-用户查询-eSIM 查询,输入 EID 后点击「eSIM 查询」。
即可看到业务号码状态以及一个自然月内办理次数。
(图源中国联通)
值得注意的是,这项服务的推出,不仅惠及普通消费者。
也为二手交易平台、手机回收企业提供了权威的验机工具。
过去那种「到手才知道能不能用」的被动局面,终于得到解决了。
中国电信这边暂时还没有类似功能的消息。
不过以电信一贯的节奏,预计后续也会跟上,只是时间早晚的问题。
另外值得一提的是,除了运营商层面的服务升级,手机厂商也在不断完善 eSIM 的用户体验。
上个月,苹果国行 eSIM 快速转移功能日前已随 iPhone 17e 上线。
允许用户在换机时更便捷地迁移 eSIM 号码。
(图源苹果)
这一功能的加入,与运营商的查询服务形成了良好的互补。
当用户需要更换手机时,可以先用快速转移功能迁移号码。
再通过运营商的查询服务确认原设备已彻底解绑,形成完整的使用闭环。
你觉得这项新功能如何?
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