最近刷社交平台,好多人都在吐槽自己踩中的储值大坑,主角居然是曾经火遍大江南北的粤菜顶流顺峰饭店。谁能想到,当年能去这儿吃顿饭都够吹半年的高端场子,现在全国门店基本都关完了,充了钱的消费者连商家都找不到。最早是北京网友发现不对,顺峰农展馆总店早就人去楼空,其他城市的门店也接二连三歇业,这事儿闹得整个餐饮圈都满是唏嘘。

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说起来顺峰当年的风光,老北京人现在估计都还记得。它当年属于老北京口中“三刀一斧”的顶流馆子,就是那个年代最贵最有排面的存在。能去顺峰摆一桌,那绝对是身份的象征,谈生意都能成一半,好多人挤破头都要去攒个局。

最火的时候顺峰全国开了几十家分店,走到哪儿都是当地的纳税大户,口碑牌子双丰收,妥妥的高端粤菜天花板。那时候店里全是鲜活海鲜,龙虾象拔蚌现点现做,一顿饭下来大几千太正常,放在几十年前,这消费真不是普通人能碰的。

谁能料到风光了三十多年的老牌子,现在落到欠房租欠工资欠供货商货款的地步,连公司和法人都被列为限制高消费对象。好多之前办了储值卡的老顾客现在慌得不行,充了几千几万进去,现在商家失联门店关门,想退钱都找不到门路。有网友晒出自己的卡,里面居然还剩六万多余额,现在彻底打了水漂,连维权的门都摸不着。

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其实顺峰也不是没察觉到不对劲,早早就开始想办法自救。看到大家消费越来越务实,它也放下高端身段,做外卖搞团购,还推出了平价早茶,想拉点客人回来。可大店的成本摆在那儿,房租人工哪一样都不便宜,低价引流那点钱根本填不上成本的大窟窿,越亏越多只能关店。

顺峰倒下不是个例,这两年好多老牌高端馆子的日子都不好过。上海有名的本帮菜老牌子小南国,巅峰时候开了一百多家店,今年一下子关了十家,还传出欠薪好几个月,顾客的储值卡也没着落。香港拿过米其林星星的富临饭店,北京分店说关就关,南京曾经做高端宴请首选的民国红公馆,现在所有门店都停了业。

现在很多人唠起这事儿,都说真不意外,不是菜不好吃,是大家不愿意为高价排场买单了。现在大家过日子都攥紧了钱包,房贷车贷养娃养老,哪哪儿都要用钱,谁愿意一顿饭花掉半个月工资,就为了撑个面子。哪怕真要出去吃,大家也更愿意选味道好价格实的小店,在家做饭一家人吃得舒服,比啥虚头巴脑的排场都强。

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这些做了几十年的高端馆子,很多都没跟上现在人的口味需求。几十年都是那几样老菜,环境也没什么更新,价格还一直降不下来,既没新意也不接地气。现在大家出来吃饭,要么图好吃划算,要么图新鲜有意思,老馆子两头不沾,留不住客人太正常。

原先这些高端馆子,大半营收都靠商务宴请单位聚餐这种大单子撑着。现在大家都讲究节约务实,铺张浪费的宴请少了一大截,一下子少了稳定的大收入来源。光靠散客根本撑不起高昂的门店成本,拖得久了自然就撑不住。

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说白了,靠高价靠面子赚钱的时代早就过去了。现在老百姓出门吃饭,认的就是实在,味道过关价格不坑干净卫生,比啥高端名头米其林星星都管用。

不少聪明的品牌早就转了方向,不追虚头巴脑的高端排场,转而做接地气的生意。有的做上门私厨服务家庭小聚,有的靠特色小吃吸客,把价格打下来把味道做扎实,反而活得挺不错。

大家不是不爱出去吃饭了,只是不愿意为那些没必要的品牌溢价买单。专做高端排场生意的老馆子撑不下去,根子上就是脱离了普通人的消费需求。一家馆子能不能开得长久,从来不是看装修有多豪华定价有多高,得看能不能懂消费者,对得起大家花的每一分钱。

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顺峰的落幕,更像是一个旧时代的结束,也是餐饮行业回归实在的开始。未来能留下来的,肯定都是接地气懂消费者,真心实意给大家做好饭的馆子。

参考资料:北京商报 顺峰餐饮多地门店关闭;北青网 顺峰餐饮闭店储值余额难退;百科 顺峰餐饮