最近刷社交平台刷到一件挺闹心的事儿,当年请客吃饭撑场面全靠它的老牌高端粤菜,居然悄咪咪把全国门店都关光了。好多消费者当初冲着三十年老牌子的口碑充了储值卡,少则大几千多则好几万,现在连商家都联系不上,维权都找不到地方。这事儿说的就是火了三十多年的顺峰饭店。
咱们听老北京食客提过“三刀一斧”,顺峰就是其中之一,懂的都懂,这就是当年高端餐饮圈的顶流,排面直接拉满。几十年前去顺峰吃一顿,那绝对是身份象征,普通人家一个月工资都不够点一道龙虾象拔蚌,能在顺峰摆酒谈生意,单都好谈成一半。最风光的时候顺峰全国开了几十家分店,在哪都是当地的纳税大户,口碑牌子双丰收,妥妥的粤菜天花板。
谁能想到当年这么风光的馆子,如今落到欠房租、欠工资、欠供货商钱的地步,连公司法人都成了限制高消费对象。不光北京的农展馆总店早就人去楼空,亚运村店也拆得差不多,上海广州深圳这些一线城市的门店,基本也全都歇业了。火了三十年的老牌子,就这么悄无声息倒了,好多充了钱的消费者急得团团转,有消费者卡里还剩六万多余额,现在完全联系不上商家,钱直接打了水漂。
顺峰其实也不是没挣扎过,看大家消费越来越务实,早就放下高端身段尝试转型。又是做外卖上线平台,又是搞低价团购拉客,还推出了平价早茶吸引周边居民,就是想拉点客流撑住营收。可大店的成本摆在这里,房租人工都贵得吓人,低价引流赚的那点钱,根本填不上成本的大窟窿,越亏越多只能关店。
顺峰倒了真不是单独一家的问题,这两年好多老牌高端餐饮,日子都过得特别难,说关就关的不在少数。上海老牌本帮菜小南国,巅峰的时候开了一百多家门店,今年一下子关掉了十家,还传出拖欠员工好几个月工资,顾客的储值卡也没着落。香港拿过米其林星星的富临饭店,北京分店说关也就关了,南京当年高端宴请首选的民国红公馆,现在所有门店都暂停营业了。
这些当年火透半边天的高端馆子,有个共同点,就是主打高端排场,请客吃饭够面子,价格自然也不便宜。放到现在,大家再提起这些店,大多都会觉得不划算,没必要花那个冤枉钱。为啥当年抢着去的馆子,现在没人买账了,说穿了都是普通人过日子的实在话。
现在大家手里的钱都紧巴,房贷车贷养孩子照顾老人,哪一样都得留出钱来,没人愿意为了一顿饭的排场,花掉大半个月甚至一个月的工资。就算想出来聚餐,要么选味道好价格实在的社区小店,要么在家买菜做饭,一家人吃得舒服又自在,犯不着为了所谓的高端名头多花钱。真不是这些馆子的饭不好吃,是大家不想再为面子买单了。
好多老牌高端馆子,这么多年一直没怎么变,菜是几十年的老菜,环境还是当初的老装修,一点新意都拿不出来。现在年轻人出门吃饭,要么图好吃实惠,要么图新鲜有意思能打卡,这些老馆子既放不下身段降溢价,又拿不出新东西吸引新客人,慢慢就被大家忘了。
以前这些高端馆子,大半的稳定营收都靠商务宴请、单位聚餐,大单子接不完,根本不愁赚钱。现在大家都讲究节约务实,这种铺张的大宴请少了太多,相当于断了一大块核心收入,光靠散客根本撑不起高昂的运营成本,拖得久了自然撑不下去。
也有不少聪明的餐饮品牌早就转了方向,不再一味盯着高端排场做,转而往接地气的方向走。有的下调成本做实惠套餐,有的做上门私厨服务家庭小聚餐,还有的靠特色小吃圈粉,不靠排场靠味道留住客人。说白了,大家不是不爱出门下馆子,就是不愿意为那些虚头巴脑的溢价买单。
只盯着高端排场、做面子生意的馆子,撑不下去本质就是脱离了普通人的真实消费需求。一家馆子能不能开得长久,从来不是看装修有多豪华,名头有多响亮,价格开得有多高。得对得起消费者花的每一分钱,摸得准普通人的需求,才能走得长久。顺峰的落幕,其实也是餐饮行业回归实在的一个信号,以后能留下来的,肯定都是接地气、懂消费者的好店。
参考资料:
北京商报 顺峰餐饮多地门店关闭
北青网 顺峰闭店储值余额维权事件
百科 顺峰餐饮
热门跟贴