近日，盐城北阳光嘉园小区1号楼二单元多位业主反映，小区物业长期履职缺位、管理散漫，公共设施故障频发却迟迟不维修，日常服务推诿拖沓，严重影响居民正常居住生活，业主诉求多次反馈均无果。

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据业主介绍，该单元共计18层，目前仅有一部电梯正常使用，另一部电梯已经停运整整一周，物业始终没有安排人员上门检修维护。高层住户日常出行受阻，老人、小孩上下楼极为不便，生活用品搬运更是困难重重，给居家生活带来极大困扰。

除此之外，单元内16楼消防栓出现漏水问题，渗水情况持续存在，不仅墙面受潮损坏，还存在漏电、积水滑倒等安全隐患。面对明显的设施故障，物业依旧置之不理。业主主动上门向物业反映问题、寻求解决办法时，工作人员全程敷衍应付、百般推脱，以维修费用高昂、需要层层请示审批为借口，拖延处置进度，让业主无期限等待。

电梯关乎高层出行安全，消防设施更是小区应急保命防线，二者故障均属于物业日常管护基本职责。电梯长期停运易引发安全隐患，消防栓漏水失修，一旦突发火情，应急设备无法正常使用，将直接危及整栋楼居民生命财产安全。

物业本应负责小区公共设施维保、环境安全管理，如今面对业主迫切诉求消极懈怠，履职流于形式，监管责任明显缺位。在此希望属地住建、物业主管部门介入核查，督促物业尽快检修电梯、抢修漏水消防栓，规范物业服务管理，正视业主合理诉求，及时整改各类安全隐患，保障小区居民出行便利与居住安全。