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(来源:凤羽财经)

最近看到一个帖子,笑死我了。

某互联网公司,去年风风火火搞AI,外包有后端、前端、文档各种,Claude Code出来之后,老板一看,哎这活AI不都能干吗?一拍脑袋,裁。陆陆续续裁了50多个外包。

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然后算账,傻眼了。这几个月花掉的token,比外包还贵。

现在进退两难,换便宜模型吧效果不行,继续用Claude吧成本压不住。于是开始限制每个人的使用量,逼着大家去找低成本方法。结果活更多了,人更累了。

这个故事的走向,我一点都不意外。

先说一个基本的认知错误。

外包的钱是显性成本,每个月账单一出来,清清楚楚。token的钱是隐性成本,用的时候感觉不到,对账的时候才发现吓一跳。老板做决策的时候,脑子里对比的是外包月薪和AI订阅费,这两个数字差得远,当然觉得合算。

但token消耗量跟使用方式强相关。没有经过系统训练就大规模铺开用,等于买了台挖掘机让全公司随便开,油钱当然压不住。

AI是很好用的工具,但要看谁在用。聪明人用了,出来的产品更聪明;蠢人用了,小蠢变巨蠢。这个老板高估了自己驾驭AI的能力,仅此而已。

第二个错误更根本。

裁掉的那50个外包,价值分两部分,一部分是执行,另一部分是知道怎么执行。前端知道哪个需求合理、哪个需求是扯淡;后端知道这个接口该怎么设计、那个方案有什么坑;文档的人知道什么信息值得记录、什么顺序让人看得懂。

Claude Code能替代执行,替代不了判断。

裁完人之后,执行交给了AI,判断压到了剩下的内部人员身上。原来50个人分摊的认知负担,现在少数几个人扛,还要额外花时间管AI的输出、验收质量、处理出错的情况。活当然更多,人当然更累。

工具替代的是劳动,替代不了的是经验和判断力。把这两样东西混为一谈,裁员决策就会拍脑袋。

第三个问题是决策方式本身。

这个老板做了一个影响50多人饭碗的决定,依据是什么?Claude Code的演示效果很惊艳,就这样。

没有试点,没有成本测算,没有评估哪些岗位可以替代、哪些不行,没有设计过渡方案。一拍脑袋,裁。

这不是个例。不少大型组织里这种决策方式极其普遍,上面一句话,下面几十条命。事后出了问题,要么甩锅给执行,要么再拍一个脑袋纠偏。

帖子里那句话说得有趣,很多重大的决定,很多人的前途和命运,纯是一个人拍脑袋,并没有什么严谨的计算和科学的方案。

道具换了一茬又一茬,数字化转型、精益管理、六西格玛,现在轮到AI。拍脑袋的人还在那个位置上。

最后说一句真正值得说的,这个故事的主角是老板,受害者是那50个外包。

他们因为一个没有经过严肃论证的决定,失去了工作。等老板发现token费比外包贵、开始反思的时候,那50个人的饭碗已经没了,不会因为老板想通了就回来。

AI浪潮里,这样的故事会越来越多。

被替代的人,不一定是因为不够努力,不一定是因为能力不行,很可能只是站在了某个老板拍脑袋的射程里。

这才是真正值得认真对待的问题。