深圳商报·读创客户端记者 周良成

近日,围绕“真铜实料”这句广告语,格力与海信两大空调巨头展开了一场“隔空对骂”,这场空调界“一哥”与“技术派”的“隔空对骂”,究竟在争什么?

“全铜”成空调卖点:格力口头承诺“全铜”VS多家品牌拆机展示“真铜实料

4月20日,深圳商报·读创客户端记者走访了深圳多家苏宁、顺电等家电卖场。在福田区一家格力空调专柜,销售员向记者明确表示:“格力所有款式的空调,无论价格高低,连接管和电机都是使用纯铜。我们敢承诺十年包修,就是因为用料扎实。”

 深圳某顺电卖场海信空调专柜展示的透明样机,右侧可以触摸全铜零部件。周良成/摄
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深圳某顺电卖场海信空调专柜展示的透明样机,右侧可以触摸全铜零部件。周良成/摄

记者发现,“全铜材质”并非格力一家的宣传重点,包括海尔、三菱、海信等品牌专柜,都摆着一台透明的展示样机,将铜管等铜制零件拆解出来给消费者看。反而是格力的专柜没有摆放这类拆解、展示的样机,只是销售人员反复强调:“‘真铜实料格力造’是格力的广告词,格力所有空调都是全铜的,包括最便宜的款式。”

 深圳某苏宁卖场海尔卡萨帝空调专柜展示的全铜零部件。周良成/摄
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深圳某苏宁卖场海尔卡萨帝空调专柜展示的全铜零部件。周良成/摄

与此相对,在华强北一家海信空调专柜,记者看到店内摆放着一台透明的空调样机,记者可以直接看到并触摸铜管,机身上醒目地写着:“比一比VS真材实料”的广告词。样机旁边,还摆放着国际铜业协会颁发的“铜佳品质生活标识授权证书”,证书上明确标注产品类别为“房间空调室内机与室外机铜管换热器及全铜室内外机连接管”。海信营业员同样承诺所有空调均使用铜材,并补充道:“海信空调是技术派,以出口为主,在国内广告投入相对较少,同样价位的空调,我们的质量更高、用料更扎实。”

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深圳某苏宁卖场海信空调专柜展示的透明样机,机身上醒目地写着:“真材实料”广告词。周良成/摄

格力与海信“隔空对骂”快速升级

4月14日,格力市场总监朱磊在社交平台发文,直指海信空调“盗用”了格力原创的“真铜实料”宣传语。他不仅主张版权,更直接质疑海信产品的“含铜量”:“当产品仍然有电机绕组在使用铝线时,这样的品牌没有资格自称‘真铜实料’。”

当晚,海信空调空气事业部品牌总监杨祥玺用“又当又立”四个字回怼,并配上一张“杀手锏”——格力电器申请加入《空调铝强化应用研究工作组成员申请表》的扫描件。

杨祥玺还援引空调达人的拆机视频,画面显示格力一款5匹风管机的电机铭牌上明确标注了“铝线”字样。这一下直接动摇了格力“全系全铜”的承诺,将战火从“广告语抄袭”引向了对格力产品实际用料的“实锤”质疑。

 深圳某山姆会员店卖场三菱空调专柜展示的透明样机。周良成/摄
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深圳某山姆会员店卖场三菱空调专柜展示的透明样机。周良成/摄

面对拆机视频,格力电器在4月20日正式回应:“网传涉及的机型为5匹商用工程风管机组、5匹商铺工程天井机,该类产品属于专项定制小批量工程机,并非面向普通消费者的家用零售机型,且早已全面停产。除此之外,目前格力在国内市场生产销售的家用及商用空调,均坚持真铜实料,品质始终如一。”

海信方面则坚持认为,行业内不存在物理意义上的“100%全铜空调”。杨祥玺指出:“家用空调行业目前不存在绝对的‘100%无铝全铜’产品。空调室内机和室外机的冷凝器、蒸发器的翅片,目前包括格力在内的各个厂家也全都是铝的。”他进一步表示,部分“真铜实料”的宣传,未覆盖翅片等常规铝制部件,“容易造成认知偏差”。

骂战背后的深层原因:铜价“狂飙”与存量博弈

业内人士分析,这场骂战之所以爆发,根本原因在于空调行业面临的共同困境——铜价“涨疯了”。公开数据显示,2026年一季度电解铜均价已突破9.9万元/吨,较2025年底涨幅超33%,而铜作为空调制造的核心原料,占空调整机成本的20%-30%,单台空调成本因此增加200元-300元。同时,制冷剂价格暴涨80%、ABS塑料等化工原料持续走高,叠加物流、人工成本的刚性上涨,行业整体毛利率被严重挤压。

不过,记者实地走访深圳家电卖场发现,目前国产空调大部分机型售价与去年同期相比基本持平,虽企业层面已释放成本承压信号,但尚未接到正式调价通知。深圳某家电卖场空调销售人员告诉记者:“目前空调没有涨价,而且仍旧可以享受15%的国补优惠,以及商场的其他折扣,目前我们销售的空调大多是材料涨价之前生产的。如果原料成本持续高位,今后不排除涨价的可能。”

 深圳某家电卖场,海信空调与格力空调摆在一起,形成激烈竞争。周良成/摄
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深圳某家电卖场,海信空调与格力空调摆在一起,形成激烈竞争。周良成/摄

业内人士指出,国内空调市场已进入存量竞争时代,价格战白热化。格力选择用“真铜实料”作为品牌护城河,维持高端形象和品牌溢价能力;而海信则试图通过“卷技术、卷价格、卷材料”,打破格力“唯铜论”的话语垄断。

奥维云网数据显示,2026年一季度空调全渠道零售量同比下滑13.0%,零售额下滑13.8%,3月零售量下滑达18.4%;预计4—5月零售额下滑将超20%。GfK中怡康数据显示,2025年格力空调全渠道销量同比下降16.70%,美的下滑4.86%,海尔同比增长5.97%;海信家用空调内销销量同比增长9.6%,高于行业平均增幅,但仍未进入行业前五。

值得注意的是,两家公司均面临业绩下滑的压力。海信家电发布的2025年年报显示,公司全年实现营收879.28亿元,同比下滑5.19%;归母净利润31.87亿元,同比下滑4.82%。具体到暖通空调业务板块,其营收为388.29亿元,同比下滑3.61%,占公司总收入的比重为44.16%。

格力电器目前尚未发布2025年全年财报,但从其披露的2025年三季报来看,下滑的趋势同样明显。前三季度,格力电器实现营收1371.8亿元,同比下降6.5%;归母净利润214.61亿元,同比下降2.27%。第三季度单季,格力的营收降幅更是达到了15.09%,净利润同比下降9.92%。