近日,河北唐山一网友在当地赵一鸣零食店消费时,因拍摄照片与店员产生分歧,相关情况引发关注。该网友在店内拍摄了3 张照片,随即被店员提醒禁止拍照,店员给出的理由是店内货架上的内容均属于商业机密。
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
对于商家的这一说法,网友表示无法理解。其认为,门店内的商品与价格均对外公开、进店即可查看,并不具备机密属性,同时店内也没有张贴任何禁止拍照的标识,自己正常拍照却突然被警告,产生了被当作窃贼的憋屈感受。
打开网易新闻 查看精彩图片
视频截图
针对这一情况,赵一鸣零食客服对外作出了回应。客服方面表示,品牌方确实禁止顾客针对商品及门店进行拍照,而禁止在卖场内拍照的原因,是为了避免隐私泄露。
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
视频截图
整个事件中,门店店员与品牌客服给出的禁拍理由并不一致,顾客则因未提前获知禁拍规定且被不当提醒,产生了负面的消费体验。
打开网易新闻 查看精彩图片
资料图
来源:综合都市现场、陕广电报、后浪视频
热门跟贴