市场监管部门针对电商平台“幽灵外卖”开展专项执法,本是守护食品安全、规范市场秩序的正常履职,却在查办过程中遭遇了层层阻挠。从刻意拖延的软对抗,到公然动手的暴力抗法,甚至出现当场吞纸毁证的荒诞行为,随着官方媒体逐步披露细节,这起挑战执法权威的暴力抗法事件全貌,完整呈现在公众面前,也让市场主体漠视法律、对抗监管的问题被彻底揭开。
据2026年4月20日的报道称,2025年12月3日上午,市场监管总局专案组进驻拼多多电商平台,开展“幽灵外卖”案件调查取证工作。从执法启动开始,企业便开启了软对抗模式,以系统升级、数据涉密为借口拒不配合,即便执法人员出具相关执法文书,依旧拖延提供核心材料,甚至刻意提供碎片化、乱码数据,试图掩盖真实情况。调查从白天持续到深夜,始终没有取得实质性进展,无奈之下,执法人员通过企业员工行动轨迹,摸排到平台真实办公地点。
亮明执法身份后,执法人员仍被强行阻拦进入可疑办公区域,双方争夺房门控制权时,企业员工故意用力关门,导致执法人员郭晖左手食指被夹至骨折,右脚脚踝也出现软组织挫伤。即便身负伤痛,郭晖依旧坚守在执法现场,直到企业负责人松口答应提供数据,可对方依旧反复拖延,从凌晨拖至次日中午,最终交出的数据也大幅缩水,完全无法满足调查取证需求。
为推进调查工作,专案组协调当地公安部门到场,开展第二次数据提取工作,可在12月4日晚11点,更恶劣的暴力抗法行为突然发生。平台安保负责人情绪失控,带领多名人员公然冲击办案现场,当着公安与专案组执法人员的面,对执法人员肆意推搡拉扯。此前手部骨折仍坚持工作的郭晖,第一时间上前阻拦,却被直接推倒在地,头部重重撞击地面,随后被120急救车送往医院救治。
风波并未就此平息,企业技术总监与负责人单独沟通后,突然自行倒地,也被送往医院检查,经医护人员确认,其身体各项指标并无异常,这一突发状况直接导致当天的调查工作被迫中断。12月5日,市场监管总局相关负责人赶赴现场处置,专案组联合属地监管、公安部门,就暴力抗法事件与企业开展谈话,现场又出现了令人震惊的一幕。一名企业工作人员在纸上写下暗示性话语,提醒接受问询的同事拒不配合,被执法人员当场发现后,该工作人员竟直接将纸张揉成团,当着全场人员的面吞下,妄图彻底销毁证据。
在监管部门强力介入处置后,涉事的拼多多企业才最终提交完整的相关数据,这场历时三天两夜、充满阻挠与对抗的执法工作才得以推进。2026年4月17日,市场监管总局对7家电商平台“幽灵外卖”系列案作出行政处罚,整体罚没款共计35.97亿元,其中拼多多被处以15亿元罚款,处罚决定书中明确载明,该企业存在无正当理由拒绝提供材料、提供虚假信息,甚至采用暴力、软对抗手段阻碍监管执法的违法行为。4月20日,国家市场监督管理总局主管媒体进一步披露了暴力抗法的完整细节,事后拼多多发布声明,表示诚恳接受处罚,承诺将规范业务流程、履行社会责任。
针对这起事件,网友也给出理性评论,有网友表示,配合监管执法是企业的基本法定义务,暴力抗法、销毁证据的行为,早已触碰法律底线,理应受到严惩。也有网友认为,食品安全关乎民生根本,企业对抗监管,本质是对消费者权益的漠视。
企业无论发展到何种规模,都必须坚守法律底线,配合监管执法是不可推卸的责任,而非可选择的义务。涉事企业面对食品安全监管,非但不自查自纠、整改问题,反而采取拖延、暴力阻挠、销毁证据等方式对抗执法,既是对执法人员人身安全的漠视,也是对国家执法权威的公然挑衅。天价罚单是法律给出的惩戒,更是对所有市场主体的警示,任何企业都不能妄图凭借自身规模逃避监管,唯有恪守法律法规、合规诚信经营,才能实现长久发展,漠视法律、挑战监管底线,终究要付出相应的代价。
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