好险！差点被骗4万元......
“快帮我看看钱有没有被转走，赶紧把卡冻结了”。4月16日下午， 客户王女士与家属神色慌张地冲进网点。
家属焦急表示，王女士疑似遭遇电信诈骗，急需保护账户资金安全。
险情就是命令！快速拦截电信诈骗，守护客户资金安全。
面对客户遭遇电信诈骗的紧急险情，我社第一时间启动反诈应急处置流程。工作人员一边安抚客户情绪，一边核实账户资金情况，快速限制王女士银行卡非柜交易；同步联动芙蓉江派出所民警到场，协助取出王女士的电话卡，断开诈骗会议连接，彻底切断与诈骗分子的所有联系；指导家属联系反诈中心，对王女士其他银行卡进行管控。
在警银联合耐心劝阻下，王女士彻底认清骗局，对信用社工作人员与民警的及时救助连声道谢。工作人员现场开展反诈宣讲，提醒客户认准官方渠道、不装陌生APP、不配合远程操作，并现场督促安装国家反诈中心APP。
此次快速处置，成功为客户避免4万余元资金损失。
作者：骆 君
编辑：刘红霞
编审：李 娟
转自：正安农信联社
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