新会梅江农业生态园公厕体验很好，配置了AED自动体外除颤器。
2026年，广东省政府工作报告明确提出“推动城市高质量发展，建设现代化人民城市”。今年以来，江门市推出一系列举措“推进城市品质提升”。近日，“江门12345”微信小程序全新推出“随手拍”功能，号召市民发现城乡建设、管理服务中的亮点或不足，一键拍照、快速建议。城乡管理无小事，民生关切在点滴。
即日起，南方都市报“邑探”栏目推出“城市品质 共享共建”专题，以实地走访、体验测评的方式，为江门城市品质提升贡献媒体力量。
人有三急，公厕不仅是“小方便”解决“大问题”的地方，也是展示城市文明的一扇“窗口”，首期测评聚焦江门市区景区、景点、公园等网红打卡地公厕，南都记者兵分多路，走访测评江门市区14座公厕并进行打分，发布公厕“红黑榜”。
整体情况
聚焦网红打卡地公厕 蓬江8座江海3座新会3座
据公开报道，江门市区有200多座城市公厕，大部分配备免费纸巾。4月14日至16日，南都记者兵分多路，实地走访了江门市蓬江、江海和新会三区的14座公厕，除了体验如厕感受之外，还采访了部分市民和游客。
这次测评主要聚焦江门市三区的知名景区、景点、公园等网红打卡地的公厕。其中，蓬江区8座，分别是江门市长堤历史文化街区启明里公厕(4月14日11：55-12：20测评)、国家3A级旅游景区东湖公园08号公厕(4月14日11：10-11：30)、喜茶创始店附近的江边里九中街公厕(4月14日12：40-13：00)、篁庄公园公厕(4月16日13：30左右)、江门市最大的城市公园龙舟山公园公厕(蓬江治水展示中心旁)(4月16日15：00左右)、蓬江国际马拉松公园公厕(陈垣励耘书屋旁)(4月16日14：00左右)、蓬江碧道运动公园(4月16日14：20左右)和江门滨江新区园山湖公园公厕(西北角停车场旁)(4月16日14：40左右)。
江海区3座，分别是釜山公园公厕(4月14日15：27-15：45)、白水带风景区外停车场公厕(4月14日15：10-15：20)和江门儿童公园沙主题游乐区公厕(4月14日14：40-：15：00)。
新会区3座，分别是国家级4A级旅游景区圭峰山国家森林公园公厕(入口停车场和永镇山门)(4月14日14：50-15：30)、梅江农业生态园公厕(4月14日15：55-16：15)和陈皮村陈皮文化体验馆旁公厕(4月14日16：30-16：45)。
测评主要从卫生清洁度、设施完善度、管理规范度和文明适配度四个维度进行测评，其中卫生清洁度包含地面、墙面和门窗等，便器及周边、异味控制等3个指标，设施完善度包含基础设施、配套设施和特殊人群适配等3个指标，管理规范度包含标识指引、运维管理和服务规范等3个指标，文明适配度包含文明宣传、场景适配和无不良现象等3个指标。此外，还设置了加分项，包括采用环保设施、配备应急物品和兼具美观性可作为打卡地等。
此次测评体验分满分为100分，经测评，江门市区14座公厕，2座得分超过90分，体验感受“优秀”，登上红榜，分别是梅江农业生态园公厕、园山湖公园公厕(西北角停车场旁)；4座得分在65分以下，体验感受“较差”，进入黑榜，分别是圭峰山国家森林公园公厕(入口停车场和永镇山门)、蓬江碧道运动公园公厕、蓬江国际马拉松公园公厕(陈垣励耘书屋旁)和江边里九中街公厕；其余8座得分在72分至84分之间，体验感受为“良好或一般”。
卫生清洁
个别蹲厕垃圾篓不放垃圾袋，厕位有污物和苍蝇
测评发现大部公厕都安排了保洁员，但卫生细节清洁不到位，污渍、垃圾残留等问题比较突出。
峰山国家森公园公厕(入口停车场)卫生状况比较差：公厕镜子积了不少灰尘，镜子下方的黑色垃圾桶看上去比较脏；蹲厕垃圾篓未放置垃圾袋，用过的纸巾直接丢弃在垃圾篓、水箱上和地上。圭峰山国家森公园公厕(永镇山门)不锈钢垃圾桶表面很脏，似乎长时间未清洗。走访时，南都记者遇到十余名肇庆游客刚从停车场厕所出来，她们吐槽公厕“很一般”。
蓬江碧道运动公园公厕男厕卫生状况同样糟糕，蹲厕有污物，未及时清理，异味刺鼻，地面还有不文明的“牛皮癣”小广告。
蓬江国际马拉松公园公厕男厕地面多处有污渍，小便池有污渍，蹲厕也有污物，有明显异味，沐浴间暂停开放，整体卫生状况较差。
江门儿童公园沙主题游乐区公厕部分坑位地面较为脏乱，男厕地面四周没有清理彻底，垃圾桶内垃圾清理不及时。
东湖公园08号公厕第三卫生间内的儿童马桶、婴儿护理台上有大量霉变黑点，儿童洗手盆上有落叶，卫生保洁严重不到位。
江边里九中街公厕有一个厕位内有脏物残留，室内有苍蝇且有异味；女厕洗手台台面存在较多积水。
部分体验“良好”“一般”的公厕也存在卫生问题。例如，篁庄公园公厕男厕蹲厕垃圾桶有脏物、废纸等，小便池有污渍，能闻到明显异味；龙舟山公园公厕(蓬江治水展示中心旁)男厕地面有大片水迹，镜面和墙面均有“牛皮癣”小广告，小便池和蹲厕有污渍；白水带风景区外停车场公厕镜面附着明显污渍，清洁不到位。
设施设备
部分设备老化破损，仅4座公厕纸盒有纸巾
测评发现，设施设备老化、破损、缺失的问题比较突出，部分公厕设施维护不及时，基础便民设施缺失，严重影响使用体验，甚至存在安全隐患。
便民用品缺失是比较普遍的问题。14座公厕中仅有园山湖公园公厕(西北角停车场旁)、梅江农业生态园公厕、东湖公园08号公厕和江边里九中街公厕4座公厕免费提供纸巾。
圭峰山国家森林公园公厕(入口停车场和永镇山门)、篁庄公园公厕、龙舟山公园公厕(蓬江治水展示中心旁)、蓬江国际马拉松公园公厕(陈垣励耘书屋旁)、蓬江碧道运动公园公厕、白水带风景区外停车场公厕、江门儿童公园沙主题游乐区公厕既没有纸巾，也没有肥皂或洗手液。记者在圭峰山国家森林公园公厕(永镇山门)走访，询问附近的工作人员公厕为何没纸时，对方表示“忘记了，我们明天叫老板拿过来”。江门儿童公园沙主题游乐区是亲子互动的网红打卡地。游客反映，小孩游玩后，手部易沾染沙土，但公厕没有洗手液，给带娃家庭带来不便。
设施老化、破损问题也较为突出。圭峰山国家森林公园公厕(永镇山门)男厕2个感应水龙头不出水，无法正常使用；蓬江国际马拉松公园公厕男厕盥洗台外板破损、缺失，厕所外墙面破损、多处开裂；蓬江碧道运动公园公厕男厕门破损，墙面多处破损、脱落、发霉；江门儿童公园沙主题游乐区公厕镜子陈旧、表面有破损，男厕所内部墙面出现严重脱落，部分配套设施损坏未及时维修；篁庄公园公厕男厕有厕位“暂停使用”，厕位门存在破损和污渍；园山湖公园公厕(西北角停车场旁)男厕厕位门破损；龙舟山公园(蓬江治水展示中心旁)公厕男厕无障碍卫生间门锁着，无法使用。
部分公厕设施功能异常，影响使用。东湖公园08号公厕配备的干手器感应失灵，无法启动出风；釜山公园、江门儿童公园沙主题游乐区公厕的干手机功能无法正常使用；江边里九中街女厕一个水龙头出现晃动现象，隔间门板较为破旧，部分门板存在松动情况；白水带风景区外停车场公厕的便民查询二维码，扫码后跳转页面并非该公厕的相关内容，无法发挥便民作用。
此外，部分公厕无障碍设施、母婴服务等不完善，难以满足群众需求。龙舟山公园公厕(蓬江治水展示中心旁)的第三卫生间门锁着，无法使用；蓬江国际马拉松公园、蓬江碧道运动公园的无障碍卫生间空间较小，设施简陋。
当然，测评中也发现配套设施齐全的公厕。新会梅江农业生态园公厕作为网红打卡地公厕，不仅设置了母婴室、第三卫生间，还成为此次测评中唯一配置了自动售货机和AED自动体外除颤器的公厕，同时，它大量采用了蒲葵和木材等材料，与公园葵林、湖泊融为一体。
管理维护
部分公厕无保洁记录，“意见簿”是空的
测评发现，部分公厕没有保洁记录，或者保洁记录没有更新，反映出常态化管理不到位的问题。
圭峰山国家森林公园公厕(入口停车场)清洁记录表是空的，圭峰山国家森林公园公厕(永镇山门)的保洁、消毒登记表仅写着12月份，未标注年份，未见到2026年的保洁记录；陈皮村陈皮文化体验馆旁公厕清洁登记表上只有2025年的记录，没有2026年的记录；龙舟山公园公厕(蓬江治水展示中心旁)保洁记录仅记录至2026年3月31日，4月份未更新；蓬江国际马拉松公园、蓬江碧道运动公园、篁庄公园公厕均未见到保洁记录。
部分公厕未公示相关信息。圭峰山国家森林公园公厕(入口停车场)墙上张贴的“公共厕所管理保洁制度”中，“管理责任单位”“保洁管理员”等信息为空；永镇山门公厕的“公共厕所管理保洁制度”上，“管理责任单位”被撕掉大半，无法看清具体名称，保洁管理员和工号也是空的；蓬江国际马拉松公园、蓬江碧道运动公园公厕未明确管理责任单位，未见到公示栏，无法公示管理规定、保洁记录和投诉电话；篁庄公园、龙舟山公园公厕(蓬江治水展示中心旁)的公示栏中，“意见簿”为空，无法收集市民游客的意见和建议。
保洁人员履职不到位，部分公厕保洁不及时、不细致。记者走访圭峰山国家森林公园公厕(入口停车场和永镇山门)时均未看到保洁员，询问附近工作人员为何没有卫生纸时，对方却说“明天来，明天会有”，并未立即补充纸巾；陈皮村陈皮文化体验馆旁公厕保洁员在4月14日16时30分左右就提前近1小时撤走抽风机。
他山之石
深圳公厕为何成为网络“顶流”？
公厕虽小，却展现出城市治理的“大文章”。近年来，深圳将人文关怀、城市景观、高科技渗透到公厕的设计和功能中，使其成为一张新的“城市名片”，频频出圈，成为网络“顶流”，网友感慨“深圳公厕堪称国内‘卷王’”。
公开报道显示，深圳市全市分布着超过4700座免费公厕，第三卫生间配置率超60%，24小时开放比例达71.5%。市政公厕均采取“专人专管”制度，保洁员全勤在岗，即时清洁到位，做到常用常新，开展“每周查厕所”行动；全部公厕免费提供卫生纸，还有洗手液、挂钩、搁物板、女士化妆镜、一次性坐垫纸。
针对出租车司机、外卖员、快递员的如厕问题，深圳在街头、社区公园、绿化带等区域“见缝插针”地建了100座街头小型公厕，如厕设备、母婴设施、洗手台、安全扶手、空调等一应俱全，并设置如厕临时停靠点，为市民的紧急如厕“兜底”。
此外，深圳在部分公厕配备了淋浴间，让市民在跑步、徒步等户外活动后能够进行简单的冲洗，提高市民的体验感和舒适度；为解决男女厕所“供需不平衡”的问题，创新推出潮汐公厕。
南都调研 总第922期
出品：“邑探”栏目
策划：刘岸然 谢江涛
统筹：郭锐川 曾育军
采写/摄影：曾育军 严亮 罗忠明 罗韵姿
制图：林泳希(豆包AI生成)
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