据长治警方4月21日通报，4月18日18时40分许，31岁女子张某在长治万达广场四楼独自翻越栏杆坠亡，经现场勘查、监控核查及走访调查，排除刑事案件，系自主坠亡。

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事发后医护人员到场确认其已无生命体征，现场当晚清理完毕，商场次日已恢复正常营业。

网传“被人推下”等说法均为不实信息，已辟谣，另有消息称当事人疑似存在情绪问题，具体原因暂未官方披露。

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虽然生活有很多困难，希望大家保持乐观，也不信谣不传谣，尊重逝者及家属，理性看待事件。