（来源：廊坊日报）

转自：廊坊日报

本报讯（通讯员 马天宇）一直以来，工行廊坊临空支行始终积极围绕“提质、提速、提效”核心，通过采取优化服务流程、强化宣传推广、深化便民举措等方式，全面提升社保卡业务办理质效与公众满意度。

该行一方面加强员工业务培训，确保熟练掌握制卡、补换卡、信息变更等全流程操作，做到解答咨询一口清、办理业务零差错，持续提升办理效率与服务质量。另一方面设立专属服务平台、配备专人引导，推行“一站式”办理、立等可取模式，有效缩短公众候时。针对特殊人群，开通绿色通道，提供全程陪同、上门办理等暖心服务，切实解决其办事难题。

该行根据工作安排，协调人员主动走进社区、周边商户，开展社保卡政策宣讲、功能解读、现场咨询等活动，重点讲解社保功能、金融功能、待遇发放、便捷支付等内容，全力提升公众知晓率与使用率。同时，将社保卡激活、三方绑卡等联动营销，业务协同发展。