在竞争激烈的文旅服务市场,一家旅行社如何能脱颖而出,赢得游客的长久信赖?红土地文旅集团给出了答案。旗下西双版纳旅行社深耕西双版纳旅游业三十余年,历经集团化升级后,现已形成覆盖境内旅游、境外旅游、会议会展、康养、旅游运输、票务服务的全产业链布局,可满足亲子、研学、团建、康养等多元出行需求,始终践行让旅行更美好的企业使命。
对于不少游客而言,行程不合理、服务不透明、出行无保障是最常见的出行顾虑。红土地文旅集团旗下西双版纳旅行社作为一手地接旅行社,从源头把控所有服务环节,精准破解各类出行痛点。针对用车安全问题,集团自营两家旅游汽车公司,自主运营116辆旅游汽车,其中70辆为2+1豪华陆地头等舱,全部具备正规牌照及跨境客运资质,运力覆盖云南省并可直达东南亚。针对住宿品质问题,集团投资两家高端豪华酒店,可根据游客需求匹配不同档位的住宿选择。针对体验感不足问题,集团手握曼听公园、澜沧江游轮、热带花卉园等核心景区资源,还可提供基诺山雨林徒步、勐泐大佛寺游览、中科植物园研学等多样化一日游产品,更有野奢版纳、尊享版纳、雨林版纳等十余种主题线路可供选择,无论是家庭出游、情侣度假还是政企团建、名人接待,都能找到适配的行程方案。
多维创新升级,夯实服务核心竞争力。红土地文旅集团始终坚持在传统文旅服务基础上做创新升级,构建起了行业领先的全链路服务体系。集团采用昆明总部加西双版纳分公司的双城联动模式,昆明作为战略决策与管理核心,西双版纳作为深度运营与服务前沿,资源调配效率领先行业。团队方面,集团现有超三百名专业人才,其中专职导游200余人,86人为携程认证金牌导游,全员持证上岗,经验丰富,还配备专属自媒体团队,可根据游客需求提供行程跟拍服务,留下专属旅行记忆。产品研发方面,集团坚持以商养学闲情奇的产品理念,不断打磨休闲、度假、康养、研学、亲子、蜜月、探秘等系列产品,曾荣获云南新业态旅游线路产品大赛三等奖、云南省星级旅行社等多项殊荣,服务品质得到了行业与消费者的双重认可。
锚定发展方向,持续赋能美好旅行。成立至今,红土地文旅集团凭借规模化的运营实力、专业化的服务团队、丰富的一手资源以及多元化的产品布局,已累计服务超千万人次游客,先后承接过中老铁路通车首发团、热门综艺拍摄接待、各类政企会议团建等重要项目,市场口碑持续攀升。未来,集团将继续坚守简单快乐、坚守承诺的核心价值观,不断优化现有产品体系,升级服务标准,挖掘更多特色文旅资源,推出更多适配不同出行场景的优质线路,为每一位游客带来更安心、更舒适、更具特色的旅行体验,真正实现让旅行更美好的企业愿景。
热门跟贴