为深入践行新时代“枫桥经验”，扎实推进矛盾纠纷全流程源头预防、前端化解、实质调处，切实减轻群众诉累、提升审判质效 。 近日，浑江区人民法院 河口人民法庭 充分依托智慧法院建设成果，运用互联网法庭线上 庭审 快速化解 了 一起陈年民间借贷纠纷。案件从线上开庭到圆满调解、文书送达，全程用时不到十分钟，真正实现纠纷线上化、审理云端化、解纷实质化、服务便民化。
图为法官向原告送达民事调解书
原告与被告系多年好友。2015年，被告因资金周转需要，向原告借款2万元。借款发生后，被告长期未能按期偿还。后续被告与原告失去联系、下落不明。原告多方寻找，欠款始终无法追回。无奈之下，原告向浑江区人民法院提起诉讼。
图为法官向原告释法解惑
案件受理后，因被告下落不明，法院依法启动公告送达程序。但承办法官并未简单按程序推进，而是主动多方查找线索，最终成功联系上被告。经了解，被告现居住在长春德惠市，路途遥远、务工繁忙，不便到庭参加庭审。
为从源头化解矛盾，法官在开庭前提前介入调解，多次通过电话分别与双方沟通，释法明理、耐心疏导，从二人多年好友情谊为切入点，劝导双方互谅互让。经过细致沟通，原、被告均同意以调解方式解决纠纷。
在征得双方同意后，法官依托互联网法庭开展线上庭审。得益于前期扎实研判、精细工作准备，庭审过程规范高效，节奏紧凑、推进有序，结合庭前调解成果，法官进一步确认案件事实，巩固调解共识。从线上开庭到达成协议，全程不到十分钟，双方当场达成一致调解意见，纠纷一次性实质化解。
调解成功后，法官当场制作民事调解书向原告送达，同时以邮寄方式送达异地被告，双方当事人对处理结果均表示满意，对法院便民高效的司法服务连连称赞。
下一步，浑江区人民法院将持续坚持以人民为中心，牢牢把握公正与效率工作主线，持续深化一站式多元纠纷解决机制建设，全面做实做细 全 流程实质化解纷工作。持续加大智慧法院应用力度，常态化推行线上开庭、线上调解，以更快捷的办案速度、更暖心的司法服务、更务实的工作举措，切实把矛盾化解在云端、解决在前端、化解在基层，不断增强人民群众司法获得感、幸福感、安全感。
来源：河口人民法庭
作者：李亚华 朱雪莲
初审：陈惟男
复审：于滋钰
终审：燕振宝
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