莱芜农商银行张家洼支行始终坚持以党建为引领,将党建工作与普惠金融、消保宣传、民生服务深度融合,不断延伸服务触角、创新服务模式,以扎实行动为辖区乡村振兴和实体经济发展注入金融活水。
强化党建引领,建强服务先锋队伍。坚持把党的领导贯穿服务全过程,组建党员先锋服务队,设立党员示范岗,将服务责任落实到每一名党员。党员骨干带头走出柜台、深入一线,以“多跑路”换客户“少跑腿”,主动对接辖区村居、商户、企业需求,把党建优势转化为服务发展的实际效能,让红色堡垒在金融服务一线筑牢根基。
下沉服务重心,打造普惠便民体系。深入推行“党建+金融驻村”模式,选派业务骨干担任金融专员定点对接辖区村居。常态化开展“走村入户”专项行动,深入社区、集市、田间地头和小微企业,帮助客户办理贷款申请等一揽子业务,精简办理流程、提升服务效率,精准破解群众“融资难、融资慢”问题,打通普惠金融服务“最后一公里”。
聚焦消保宣传,守护群众资金安全。将金融知识普及作为重点工作,联合辖区村居党组织常态化开展“金融知识进万家”系列活动,通过“星火讲堂”等接地气的形式,走进社区、集市向群众普及反假币、防范电信诈骗、远离非法集资、诚信金融等知识,持续开展“金融知识进基层”“守护百姓权益”专项宣传,全方位提升辖区群众金融素养和风险防范能力,筑牢金融消费安全防线。
厚植为民情怀,彰显农商责任担当。聚焦老年群体等重点客群,打造有温度的适老化金融服务,网点配备老花镜、医药箱等便民设施,为行动不便群众提供上门服务。深化与辖区村居、社区的党建共建联动,整合银政服务资源,精准掌握辖区发展规划和群众需求,将金融政策与民生服务深度结合,以精准、高效、暖心的金融服务,切实扛起农村金融主力军的责任担当,用实干诠释“金融为民”的初心使命。
下一步,莱芜农商银行张家洼支行将持续深化党建与业务融合发展,不断优化服务模式、提升服务质效,深耕辖区市场、精准对接需求,让金融服务更有温度、更贴民心,为辖区经济社会高质量发展贡献更多农商力量。(李雪)
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