来源：市场资讯
（来源：吉林省高速公路集团有限公司）
服务区公司以快速高效的应急处置、诚实守信的服务操守、温暖贴心的便民举措，为广大司乘筑牢安全防线、守护旅途温情，让出行之路既有平安保障，更有暖心温度。
火情突袭显担当 快速处置保平安
近日，双嫩高速长春岭服务区东加油站附近，一辆小型车辆突发火情，现场情况危急。服务区工作人员发现险情后，第一时间启动应急处置预案，迅速组织加油站员工携带灭火器材赶赴现场。全体人员沉着应对、分工明确，快速疏散周边滞留车辆及过往旅客，划定安全警戒区域防范次生事故，对准起火点精准扑救，成功控制火势蔓延。此次事件未造成人员伤亡，也未影响加油站正常经营及服务区通行秩序，彰显了工作人员扎实的应急处置能力与强烈的责任担当。
拾金不昧守初心 物归原主暖旅途
近日，江源服务区保洁员在日常清扫作业时，在卫生间发现一个遗落挎包，当即按流程上报服务区管理人员。经共同清点，包内装有身份证、银行卡等重要证件若干，未发现现金及通讯设备。
为尽快物归原主，服务区立即启动失物招领应急流程：一方面通过包内证件信息尝试联系失主预留的关联电话，另一方面协调当地高速交警协助核查身份信息。不久后，失主沈女士与服务区经理取得沟通。核实身份信息及包内物品详情后，工作人员告知沈女士挎包已妥善保管。当沈女士抵达服务区取回失而复得的挎包时，连声道谢：“证件全在里面，丢了就麻烦了，太感谢你们了！”
雨中帮扶传温情 贴心服务践使命
近日，抚民服务区工作人员在晨间巡查时发现，综合楼门前停车场内一名男子正费力搀扶着一位颤颤巍巍的老人下车，老人身体虚弱、步履艰难。经询问得知，老人刚做完心脏支架手术，身体尚未恢复，家属陪同冒雨前往长春进行后续治疗，因术后体力不支急需如厕却无法独立行走。工作人员立即取来爱心轮椅，小心翼翼搀扶老人坐稳、系好安全带，全程放慢脚步避开路面坑洼，将老人安全护送至卫生间，途中持续关注老人状态并轻声安抚。这份贴心帮扶让家属深受感动，由衷称赞服务区服务周到暖心。
作者：陈贺、王黎明
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