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“在AI时代,国产数据服务商迎来全球化的新机遇。

香港中环,某银行的数据中心里,IT总监盯着屏幕上的SLA报告,眉头紧锁。因为,他们某外资IT供应商的授权费明年又要涨15%,而过去一年,原厂工程师的现场支持次数屈指可数。每次出了问题,先发邮件、再等排期、然后远程、最后实在不行才来人。一套流程走下来,少则三天,多则一周。

这种情况并非孤立,而是港澳企业普遍面临的难题。

与此同时,深圳湾口岸,一套AI出入境系统正在试运行。技术团队最担心是这套系统一旦宕机,通关效率会掉多少。

一边是国际品牌成本高企、响应迟缓,一边是AI新场景对“业务连续”提出极限要求。传统数据服务方案两头不靠。

当数据成为核心资产,当AI让数据“韧性”成为生死线,谁来填补这道裂缝?

一家来自上海、在科创板上市的软件公司,正在给出自己的答案——它的名字叫英方软件。

那么,英方软件是怎么做的呢?为了个搞清楚这个问题,在此次香港科创展上,数据猿主编张艳飞专访了港澳市场负责人陈玉峰。

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港澳客户为何“抛弃”

港澳客户为何“抛弃”

Veritas和Dell?

Veritas和Dell?

一个国产数据服务商,为什么能在港澳市场替代一些国际巨头?要回答这些问题,首先要理解港澳市场正在发生什么。

在港澳市场,不少企业在寻找外资数据服务商时,普遍面临几道“坎”:

成本是第一道坎。

硬件成本涨得很高,供应链问题导致存储、服务器价格持续上涨,国际品牌的授权费也年年攀升。基础费、节点费、容量费、高级功能费……一套下来,三年总拥有成本轻松翻倍。客户开始问一个很现实的问题:成本涨得这么高,我是不是有更好的方案?

本地支持是第二道坎。

香港金融管理局对银行系统的稳定性有严格要求,SLA 99.99%是基本门槛——这意味着一年不可用时间不超过1个小时。但国际品牌在香港的本地支持力量有多强?原厂工程师往往只有几个人,甚至需要从新加坡或澳洲调人。响应时间、故障处理速度、演练支持,这些关键环节,本地化程度不足的厂商很难满足。

运维复杂度是第三道坎。

香港企业的IT团队规模普遍不大。在人力有限的情况下,复杂的硬件绑定方案成了沉重的负担。存储设备、光纤交换机、备份软件……不同厂商、不同界面、不同培训体系。一个数据备份出问题,到底是硬件故障还是软件bug?客户自己排查不了,只能等原厂。

这就是香港市场的特殊性——不是不想用好的产品,而是没有足够的人去伺候复杂的产品。

合规压力则在加速这一进程。

据陈玉峰介绍,香港金融业的STDB(三重数据副本)要求是硬指标,而且方案是否合规需要审计公司审批,不是厂商说了算。今年香港还发布了重要资产保护条例,政府部门尤其是保安部门,对系统稳定性的要求进一步提高。前年有海关项目,今年可能有警察局项目出来,大家都会根据条例要求形成整体方案。

对于传统国际品牌来说,适配这些新条例意味着漫长的开发和昂贵的定制。但是,客户等不起。

此外,还有多重因素正在叠加:硬件涨价、AWS等外资云的区域中断事件,腾讯云、阿里云、移动云等中资云在香港的全面铺开,客户的心态正在发生变化。不少企业原先业务主要放在外资云上的客户,现在想在两边都做方案,在两朵云之间保持数据复制。

可以说,港澳的市场窗口已经向国产数据厂商打开,但问题是:谁能接住这个机会?

英方方案——从“替代”到“超越”的

英方方案——从“替代”到“超越”的

技术底气在哪?

技术底气在哪?

英方软件成立于2011年,总部位于上海,2023年在上交所科创板上市。公司拥有6000多家客户、400多个合作伙伴、160多项核心专利。员工近600人,其中技术人员超过300人,在上海、北京、杭州、西安设有研发中心。

根据IDC报告,2016年至2025年,英方连续12次在中国数据复制与保护软件市场排名第一,2025年市场份额达到13.5%。

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中国数据复制与保护软件市场竞争格局(2025全年)

最有力的标杆案例是中国工商银行。这家全球第一大银行,用英方i2Backup V9替换Veritas NetBackup,保护超过数百PB的数据。工行在全国有两个灾备中心,英方的方案实现了备份策略和历史数据的平滑迁移,新旧系统可以共存,无需采购新磁带库。

英方的定位很清晰——提供从迁移到容灾的全生命周期方案。

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英方软件产品矩阵

与传统方案相比,英方有四个核心差异点。

硬件无关是第一点。客户有旧设备想利旧,英方也不挑硬件。这意味着客户不需要为了上英方的方案而淘汰现有设备,也不需要被绑定在特定硬件厂商上。

全生命周期是第二点。很多友商只能提供单一能力,比如只能做备份,但容灾或数据迁移的能力可能没有。英方是从迁移到备份到容灾,逐步给客户提供整体方案。

跨云自由是第三点。英方支持本地到云的备份迁移,也支持跨云的双向互备容灾。客户可以从AWS迁到腾讯云,也可以在两朵云之间保持数据同步。

统一管理是第四点。所有场景的解决方案都有统一的管理平台,对客户的运维压力和时间来说更加友好。

在生态层面,英方与华为、超聚变、新华三、浪潮、云轴、达梦、联想、麒麟等完成了底层互认证。在香港经销市场,英方与总代合作,遵循香港的商务体系——厂家一般不直签,而是通过总代和SI服务客户。

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英方软件的生态伙伴(部分)

2024年6月,英方在香港正式注册公司,定位为国际总部。短短不到两年时间,已经积累了超过10个本地客户成功案例,以金融为主,并已切入政府项目。

服务模式是香港本地快速支持、华南团队交互实施、总部后台优先保障的三级体系。

客户信任从何而来?一方面,IDC报告证明了市场份额和实力;另一方面,上市公司身份带来了运营稳定性的信心。香港政府招标,要保证10年服务能力,英方作为上市公司有充足现金流,能保证长期运营。

AI与全球化,一盘更大的棋局

AI与全球化,一盘更大的棋局

前文说到,英方在香港站稳了脚跟:10+本地客户、金融政府双线突破、三级服务保障体系、AI能力率先落地。技术与产品已经就位,本地化能力也已搭建完成。

但一个更关键的问题是:为什么是现在?

当多重因素在同一时间节点交汇,市场窗口便应声而开。

首先是成本。国际品牌年费模式让客户越来越吃力,硬件涨价更是雪上加霜。一套传统方案下来,三年总拥有成本轻松翻倍。

其次是合规。香港STDB(三重数据副本)要求、重要资产保护条例等新规相继出台,传统方案适配周期长、定制成本高,客户等不起。

再次是地缘。中资云在香港全面铺开,腾讯云、阿里云、移动云纷纷落子。与此同时,AWS等外资云的区域中断事件让客户开始重新评估风险。一些原本只部署在AWS上的业务,现在客户希望在两边都做方案,在两朵云之间保持数据复制。

最后是信任。在最近的一次香港科技展上,英方展台吸引了不少海外客户。陈玉峰告诉数据猿,“他们之前都是传统外资品牌用户,但中国发展日新月异,他们对中国内地品牌的产品非常感兴趣。”这种信任的迁移,不是政策驱动的,而是产品力和服务力积累的结果。

四重驱动力叠加,港澳市场的国产替代窗口期已经打开。

而AI的到来,正在加速这一进程。

AI对数据基础设施的影响,不是渐进的,而是根本性的。

例如,数据资产化是第一个变化。训练数据的成本极高——几个月的时间、数百万的算力投入、无数次的调参,这些成果都沉淀在数据里。丢了就是真丢了,没有重来的机会。

连续性极限化是第二个变化,AI推理场景对业务连续性的要求比传统业务更高。通关系统中断一分钟,可能影响几百人的出行。英方的核心技术能力,正是实现RPO/RTO趋近于0。

运维智能化是第三个变化,当企业从“几个核心系统”变成“几十个AI应用”时,人工巡检已经不够用了。AI运维从“可选”变成了“必选”。

面对这些变化,中国数据服务厂商正在形成相对竞争优势。

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以英方为例,其AI能力已经率先落地。陈玉峰告诉数据猿,其新版本已经支持AI自动运维。日常运维人员不需要亲自上去检查,系统会自动做运维检查,最后出示报告,运维人员根据报告判断是否需要介入。对于香港客户来说,IT人手本就不足,AI自动运维相当于多了一个不睡觉的运维工程师。

英方的i2Share产品与AI搜索引擎结合,可以在企业资料库中智能检索。比如客户需要找一个符合某条合规要求的文件,手动搜整个资料库可能要花半天,AI可以秒级完成。

AI训练数据的保护是另一个重要方向。训练数据成本极高、耗时极长,一旦丢失,几个月的投入就白费了。英方在香港与AI生态伙伴合作,提供AI训练数据的整体保护方案。

一个具体的实战案例是:香港某政府部门正在推进AI出入境检查系统,英方提供了容灾保障。客户的要求很明确——不能单机,否则影响通关率。这个案例虽然还不能对外透露太多细节,但它证明了一件事:在AI时代的数据保护新赛道上,中国厂商已经跑在了前面!

正是这些“天时地利人和”叠加在一起,让英方软件这样的中国数据服务商,在港澳市场打开了一片全新的天地。

但需要指出的是,港澳市场是第一站,并不是最后一站。

事实上,英方的愿景不止于此其。香港公司被定位为“国际总部”,其战略逻辑是先立足港澳、服务好本地客户、建立样板案例,再向海外复制。

与此同时,英方软件的全球化布局已经展开,首要目标是服务中资出海企业,其次是携手本地伙伴服务政企客户。当前,其新加坡子公司已设,团队到位,作为东南亚支点辐射行业市场,在欧洲、中东及日韩市场,英方正在积蓄力量……

英方软件的市场打法很朴素但很有效:跟着客户走——哪里有需求,哪里设点。

英方软件的愿景很清晰:立足国内,拓展海外,成为国际公司。2026年,英方在香港的目标是业务翻一番,增加客户群,组织行业推广活动,借助样板客户实现口碑裂变。

当成本、合规、地缘、信任四重驱动力叠加,当AI重新定义数据保护的规则,当中国数据服务厂商已经在技术和产品上具备全球竞争力——港澳市场的国产替代窗口期,正在变成一场更大棋局的起点。

过去四十年,中国制造征服了全球货架。衬衫、家电、手机、电动车——从低端到高端,从代工到品牌,每一步都伴随着质疑与验证。如今,轮到软件了。

不同于硬件出海需要港口、物流、渠道的物理网络,软件出海是一场更隐蔽、更轻盈的远征。它不需要集装箱,不需要海运,但需要技术的高度、产品的深度、服务的温度,以及最难获得的——信任。

英方软件的港澳故事,正是这场远征的一个缩影。

它不是靠政策驱动的“必须换”,而是客户算完账之后的“主动选”。

它不是在红海里拼价格,而是用硬件无关、全生命周期、统一管理、跨云自由、AI能力的技术底气,去解决客户真实存在的痛点。

它不是只盯着港澳一城一地,而是以香港为国际总部,在新加坡、欧洲、中东、日本落下棋子,试图走出一条从“中国第一”到“全球玩家”的路径。

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英方软件部分全球客户

这不仅是英方的机会,更是整个中国科技软件产业的集体机遇。

港澳市场,只是一个开始。它是一个绝佳的试验场:这里有国际化的标准、挑剔的客户、严格的合规要求。在这里站稳了,就意味着拿到了通往更广阔国际市场的入场券。

中国科技企业的全球化新篇章,正在被一页页翻开。英方软件这样的国产数据厂商,能在全球化这条路上走多远,让我们拭目以待吧。