AI平台Writer对2400名知识工作者和高管进行的一项调查显示,AI的普及压力正在给企业技术领导者带来沉重负担——61%的受访者表示,如果未能带领组织顺利完成AI转型,他们担心自己会因此丢失工作。
四分之三的高管表示,预计未来五年内AI在整个组织中的应用将进一步扩展。但报告同时发现,使用范围的扩大也带来了强烈的不安全感——半数高管表示,他们感到自身技能正在AI时代逐渐过时。
Writer首席客户官Mina Alaghband在接受CIO Dive采访时表示,那些真正能在AI转型中脱颖而出的技术高管,会以更主动的姿态制定战略。"真正掌握主动权的高管不会问'我们的AI战略是什么',"她说,"他们会问:'我能获取哪些工具和基础设施来构建自己的智能体团队,以及我们如何在规模化层面对这一切进行统筹管理?'"
AI的普及正在企业各个层级引发职业不安全感,无论是技术高管还是职场新人,都担忧自己会被这项技术所取代。
根据德勤的预测,未来两年内AI相关支出和部署规模预计将扩大至三倍,这一趋势表明企业采纳AI的步伐还将持续提速,各机构也需要应对随之而来的冲击与挑战。
与此同时,75%的高管表示,预计未来五年内AI智能体将以某种形式进入公司高管层。然而,受访高管普遍认为AI相关能力仍有明显欠缺——58%的人认为,同级高管普遍缺乏做出AI战略决策所需的基础知识。
报告发现,这种能力脱节正在给顶层技术高管带来巨大压力。超过半数的受访者表示,AI普及在组织内部引发了"权力角力与动荡局面",69%的人表示,公司正因AI而进行裁员。
近半数高管表示,上述采纳过程中的种种问题,可能导致他们在未来一年内失去工作。不过Alaghband指出,判断力、专业领域积累以及机构内部知识等以人为本的核心能力,并不会就此消失。
她表示,技术领导者应当将AI战略视为人才决策的一部分,思考哪些专业经验可以被系统化沉淀,哪些判断框架可以被融入AI工作流程之中。
"最具前瞻眼光的组织,正在将数十年的隐性知识加以提炼,并通过智能系统在整个企业范围内广泛分发。"她说。
报告还发现,大多数组织存在明显的员工能力分化现象。一端是使用频繁、生产效率极高的"超级用户",另一端则是几乎不用或主动抗拒AI的人。这种两极分化不仅出现在知识工作者中,同样存在于高管层。
Alaghband表示,AI正在从根本上重新定义岗位的内涵,它正在将价值重心从"执行任务"转移至"统筹系统"。
"提高人类抱负的上限,是领导者义不容辞的责任,"她说。高管们必须"帮助员工重新想象那些尚不存在的岗位,推动跨职能协作代替狭窄的专业分工,并深刻认识到:影响力和话语权,如今取决于成果产出与AI赋能,而非工作量或资历年限。"
Q&A
Q1:调查发现多少比例的高管担心因AI转型失败而丢工作?
A:根据AI平台Writer对2400名知识工作者和高管进行的调查,61%的受访高管表示,如果未能带领组织顺利完成AI转型,他们担心会因此失去工作。此外,近半数高管表示,AI普及过程中存在的种种问题,可能导致他们在未来一年内丢失职位。
Q2:未来五年AI智能体会进入企业高管层吗?
A:根据报告,75%的高管预计未来五年内AI智能体将以某种形式进入公司高管层。但与此同时,58%的受访高管认为,同级高管普遍缺乏做出AI战略决策所需的基础知识,说明企业内部AI能力建设仍存在明显差距。
Q3:面对AI带来的职业威胁,企业技术领导者应该怎么做?
A:Writer首席客户官Mina Alaghband建议,技术领导者应将AI战略视为人才决策的一部分,思考哪些专业积累可以系统化,哪些判断框架可融入AI工作流。同时,领导者还需帮助员工重新定义岗位价值,推动跨职能协作,并认识到影响力应以成果和AI赋能能力为衡量标准,而非资历年限。
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