退伍军人服务中心,却不为退伍老兵服务,这是哪门子道理?

近日,湖南长沙发生了一件让人气愤的事情,一名残疾老兵内急想借用一下厕所,却遭到退伍军人服务中心的两名保安百般阻拦,哪怕老兵放下姿态,卑微恳求,保安依旧无动于衷。

作为老兵,他曾为了救人奋不顾身,从而导致右腿终身残疾,如今回到“娘家”连上个厕所都成了奢望?

事件曝光后,引起巨大争议。

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事件回顾

周先生是一名退伍军人,更是一名英雄,他当兵期间,为了救人不幸导致右腿受伤,落下了终身残疾,外出只能借助拐杖出行,虽然每走一步都很痛苦,很艰难。

可他从未埋怨过,也从未后悔,把伤疤当成了一种荣誉和勋章,为国家为人民,理应如此。

4月17日下午,周先生有事外出,由于内急只好就近来到长沙一家退伍军人服务中心借厕所,心想回到“娘家”,上个厕所肯定可以的。

当他告知守在门口的保安后,却遭到对方的百般刁难。

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从图片可以看见,在保安的身后赫然写着“情系老兵,真诚服务”八个大字。

尽管很着急,可周先生却十分谦逊有礼貌,一口一声保安大哥叫着,询问自己内急,是否可以借用一下厕所。

保安得知后,立马摆出一副高高在上的样子,直接拒绝了周先生的请求,称内部厕所不对外开放,让周先生去找外面的厕所。

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周先生耐心解释说,自己是一名退伍军人,右脚残疾行动不便,外面最近的公厕距离都有几百米,来回都要20分钟,已经赶不及了,希望可以通融一下。

可保安依旧是一副事不关己高高挂起的姿态,不管周先生怎么恳求,保安就是不答应,还撒谎称大厅没有厕所。

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随后,一名服务中心的领导走了过来,得知周先生是退伍军人,而且只是借用一下厕所,便让保安放周先生进来上厕所。

可让人没想到的是,面对领导的指示,保安当成了耳旁风,还称没人上班,进来了也不给上厕所。

说罢,保安便转过身去,直接将周先生晾在一旁。

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周先生怒了,拿出手机进行拍摄取证,想着事后可以进行投诉。

保安见状,立马让另一位保安上前抢夺手机,不让周先生继续拍摄。

这时,周先生的脾气也上来了,当即大声呵斥“你敢抢?”

两名保安听后,也不敢上前抢夺手机了,反而报警称有人闹事。

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很快,民警就赶到了现场,经过了解整个事情的来龙去脉后,才得以让周先生如愿上了厕所。

网友炸锅

对于两名保安的行为以及退伍军人服务中心的不作为,网友彻底炸锅了。

保安是把服务中心当成他家了吗?还是有背景?态度如此蛮横,领导的话都不听,丝毫没有为退伍军人服务的态度。

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开除保安,单位领导做检讨,并给予警告处分,还要给周先生当面道歉。

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保安的行为完全是不尊重退伍老兵,名义上是为退伍老兵服务,可实际上却处处刁难,太可恶了。

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看着大厅墙上的八个字,再看看保安的行为,真是讽刺。

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退伍老兵为国家奉献了青春,甚至付出生命也在所不惜,如今上个厕所都上不了,真是荒唐。

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官方出手了

4月20日,官方处理来了。

首先,工作人员表示在服务中心大厅是有公共厕所的,注意是公共厕所不是内部厕所(工作人员专用)。

由于当时是周五下午,服务中心不开门未能开放。

然而,保安拒绝周先生借用厕所的行为太粗暴太死板,不懂得变通,显然是不妥的。

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最终,两名保安被开除,并公开对周先生进行道歉,已取得周先生的谅解。

另外,对相关负责人进行通报批评,对全部员工开展作风整顿,提高服务水平,简化服务流程。

显然,通过周先生借厕所被保安拒绝一事,官方发现涉事服务中心存在作风问题,并及时进行整改,表明知错就改的态度。

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从事件曝光到内部稽查,虽然用了3天时间,可官方处理干净利落,不仅开除恶意刁难退伍军人的保安,也追责相关负责人,予以惩戒。

无论是处理事情的态度还是力度,都值得肯定。

结语

退伍军人作为曾经保家卫国的中坚力量,在国家、在人民有难的时候,他们永远冲在第一位,他们为国家为人民付出了一生。

他们用前半生捍卫我们周全,我们理应用一生守护他们的后半生。

“情系老兵,真诚服务”不能只是一句口号,要落到实处,要执行到位,更是群众人民所期盼的结果。

希望通过这件事,能够引起各方的重视,践行为人民服务的宗旨,尤其是对待退伍军人,一定要真心实意,货真价实,容不得弄虚作假,口是心非。