凌晨一点五十。

你和闺蜜刚洗完澡躺在酒店床上聊天。门锁突然响了。

一开始以为是隔壁开门动静大,或者谁走错了房间。毕竟现在的酒店隔音差是通病。

下一秒,一个陌生男人直接走到了你们床边。

这不是什么悬疑电影的开头。这是4月18日发生在四川德阳绵竹市宽庭酒店的真实场景。

两个女生,半夜,陌生男人进屋。这几个词拼在一起,光是想想都让人后背发凉。

更惊悚的还在后面。

李女士第二天去查监控,发现根本不是什么客人走错门。是前台主动拿着房卡,把这个陌生男人放进来的。

这就让人百思不得其解了。

现在随便找个正规点的酒店,电脑系统里哪个房间有人、哪个房间空着,颜色标得清清楚楚。李女士她们还是连住两天的续住客。

前台一句轻飘飘的“失误”,就能半夜带着个大老爷们开女客人的房门。

这到底是系统坏了,还是人瞎了。

退一万步讲,就算真的是前台看错了房号。带人去看房或者处理问题,敲门是基本操作吧。

直接刷卡破门而入,这熟练程度,平时估计没少干。

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万一当时两个女生没穿衣服呢。万一这个男的不是什么善茬呢。

细思极恐。

其实事情发生到这一步,如果酒店赶紧滑跪,诚恳道歉。

李女士的要求真不算过分。书面道歉,退两天的房费。

也就几百块钱的事。

出来玩谁也不想惹一肚子气,能过去也就过去了。

结果这家酒店的操作,直接给大家上了一课什么叫“硬核公关”。

先是果断拒绝赔偿。

李女士找订房平台投诉,平台转头回复说酒店已经解决了。

解决个鬼,当事人连个电话都没接到。两头骗的把戏玩得挺溜。

逼得李女士只能报警。

警察前脚刚到,前台后脚就抛出了一句经典台词。

“监控看不了。”

这借口真是太耳熟了。只要一出事,某些地方的监控就像中了降头一样,不是坏了就是看不了。平时防贼防逃单的时候,那探头连只苍蝇飞过去都能拍得一清二楚。

非得等警察来了,才勉勉强强把那两天的房费给退了。

真正的高潮在后面。

酒店的男经理出面,连句人话都不愿意好好说。道歉态度极其恶劣,扔下一句“我就这个态度”,转身就走。

明摆着是告诉你,钱退你了,别给脸不要脸。

花钱住酒店,图个什么。

不就是图个安全踏实。

床单干不干净那是卫生问题,大不了穿着衣服睡。半夜床边多个人,这可是要命的问题。

连最起码的人身安全都保证不了,那这几百块钱房费交得跟交智商税有什么区别。还不如去洗浴中心大厅对付一宿,起码保安还知道盯着点闲杂人等。

这男经理的底气到底是从哪来的。

或许在他们看来,小地方的经济型酒店,做的就是一锤子买卖。不差你这一个过客。你能拿我怎么着。

服务行业最怕的其实不是犯错。

是犯了错还一副死猪不怕开水烫的嘴脸。

这事现在在网上闹开了。大家出来住店,最怕的就是遇到这种“内鬼”前台和嚣张经理。

一家连客人安全都不当回事,出了事还疯狂甩锅的酒店。

就算房价再便宜。

谁还敢去拿自己的命开盲盒。