大众出行，尤其是比较遥远的目的地，铁道交通当之无愧是首选，加之铁道货运的价格优势，老百姓亲切地称之为——铁老大！
这个看似普通的简称，本质上是14亿国民对铁道交通沉甸甸的“敬仰与信赖”。而我们亲切赋予他们“老大”的中国铁路，坐拥16.5万公里铁道里程的事实，无论是里程规模还是科技含量，更是全球范围当之无愧的——老大。
曾经为三大运营商服务，同铁老大打交道频率最高，综合起来火车票的费用与汽车、飞机票相比，乘坐（卧）舒适且价钱亲民；而且较长时间的旅途可以享受汲取纸质书的营养；这就是本人对铁道交通情有独钟的渊源。
铁路人辛苦付出形成的优质服务，铁路部门的自律，都是值得我们学习的楷模：
去年乘坐8375列车，列车工作人员对长武85岁高龄老寿星夫妇，悉心照顾及向老寿星承诺，护送出站的暖心举措，虽然可敬的铁路人认为是他们职责所在，但尊老爱老的民族传统美德，确实让人感动，就用文字留存这感人一幕：
https://www.163.com/dy/article/JOHB77AQ05412YHW.html 记录铁路人工作点滴的文字被新媒体传播。
对于个别铁路工作人员欠妥的行为，铁路部门的自律也是值得学习的！
2026年3月26日下午，进站时目睹，安检员生、冷、倔、横的关中楞娃特色，全然没有顾及她那身庄严“铁路制服”的份量，而乘客被那极不尊重的行为提出指责，铁路人的安检岗位是既代表铁路形象，同时作为旅游城市的咸阳，也直接影响咸阳人素质。直到值班肩佩“警司警衔”警官出面，面对乘客一连串反问，警官只能以打12306投诉化解此矛盾。
实话实说，铁路人绝大多数人都是非常优秀的，在永寿西火车站和其他车站乘车时，咸阳火车站工作人员都非常优质的工作令人钦佩。2026年3月23日下午途经永寿火车站车票，
今天下午，又一次在咸阳火车站乘车，遇到安检工作人员的态度就非常和蔼、热情，进站后却发现兜里装着屋门钥匙，随即出候车大厅送还钥匙再次进站，抓拍到安检员动作娴熟、态度和蔼工作的场景。
下午安检人员规范检身，估计是3月26日乘客投诉的结果。
另有一个细节，咸阳火车站检测乘客携带液体进站时，再也不用让乘客打开自饮，而是引进现代化仪器检测，这又是减少安检程序相当实惠的措施，点滴做起的咸阳火车站，值得赞扬！
其实，经常乘坐8375/6列车，列车员尽职尽责的琐碎工作中，每一道辛勤付出，都富含铁道部门工作哲理的，譬如：查验身份证件，这个细节既包含国家机关对乘客身份确认、购票信息核对，也为敬业铁路人提醒乘客到站下车的贴心服务；检查列车门、窗、电路、电器的繁冗项目，这些细节，都是为我们每位的安全出行息息相关的。
现代化的乘车环境，监控设备的启用，读者朋友们可以刻意观察，以验证本人对铁路人付出的赞誉与建议，是否中肯？
毕竟，安全出行关系每位的切身利益，更关乎整个铁路部门的良好信誉和铁老大的崇高形象。
下午乘车，多年不曾出现的“牙痛”困扰着几乎整个旅途，靠冷水也难以遏制疼痛之时，本想着求助列车长，而下午这趟列车的列车长，却没有尽到其他两组乘务队伍领头人的频繁穿梭检查义务，可直到过了永寿，才看到迈着“社会步”姗姗来迟查验列车门的李X宇列车长！
对比每位乘务员的往复提醒乘客、检查列车诸多细节，问询这位李姓列车长怎么查验频率极低时，他大言不惭地讲，他作为列车长自有自己的安排，对比别的乘务组列车长，李列车长的“谱”也太大了吧？
铁路部门，如果对本人质疑持偏袒态度，不妨查看李X宇他的执法仪和列车监控！
作为铁路交通的每位参与者，我们每位乘客都有义务和责任，对敬业者予以各种形式表扬，也有权力对工作不力者提出批评，在其位、不履其职者，究竟是谁赋予他的特权！
安全无小事，万一忙碌的乘务员露检某处，而谱大的列车长没有及时复检，
引发乘客不幸，事发后赔钱能弥补“防患于未然”的客观吗？
郝景望@好景望关中，陕西自由撰稿人，传统媒体时代，作品散见《陕西日报》《陕西农民报》《西安晚报》《咸阳日报》《新闻知识》《农友》及“中央人民广播电台”“陕西人民广播电台”，中宣部编辑出版的全国读书征文集《攀登书山的欢歌》《书海畅游》“魅西安”；新媒体时代入驻：@头条号认证“原创作者”，“青云计划”获奖者；@网易号、@搜狐号、@个人图书馆、@豆瓣、@强农号、凤凰网、微信公众号等平台。
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