拆掉看不见的“墙”

（来源：辽宁日报）

转自：辽宁日报

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​余晓璐

营商环境好不好，企业最有发言权。比“门难进、脸难看”更让人无奈的，是那些说不清道不明的“隐性壁垒”——政策明明出了，企业却摸不着门道；程序表面走完，实则在“旋转门”里反复打转；每一环都符合规定，偏偏就是推不动、办不成。

这类壁垒，往往藏在“合规”的外衣下。一些部门习惯于用“过去就是这么办的”当挡箭牌，导致原本清晰的政策在传导中衰减、在落实中走样。企业最怕的不是规则严，而是规则模糊、执行摇摆、人为设限。一个项目落地，明面上条条大路通罗马，暗地里处处是看不见的关卡。久而久之，再好的政策也成了“空头支票”，再大的诚意也被消磨殆尽。

破除隐性壁垒，不能只靠修修补补，必须刀刃向内，从根子上动刀。首先要拆掉“信息墙”——所有审批事项、办理流程、责任人员一律向社会公开，让企业进门之前就知道路怎么走。其次要打通“梗阻点”——建立跨部门协同机制，对涉及多环节的事项实行“一家牵头、并联办理”，不让企业在部门之间来回跑。最后要清除“潜规则”——畅通企业投诉渠道，对吃拿卡要、推诿扯皮的行为零容忍，谁设卡就问责谁，让“按规矩办”真正替代“按关系办”。

只有把那些看不见的“墙”一堵堵拆掉，把那些绕不过的“门”一道道打开，让企业在辽宁办事不求人、不憋屈、不寒心，才能真正赢得信任、赢得未来。