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三级医院宣布,不准行政“躺平养老”

绩效倾向临床一线!

4月7日,赣州市南康区第一人民医院召开中层干部工作会议。会上,医院党委书记刘清泉表示,医院将着力杜绝行政队伍“躺平养老”现象,核心思路是“管理出效益”,需打造一支专业化、高素质的行政队伍。

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他还透漏,目前已遴选5名临床医生(其中3名硕士研究生学历)进入行政管理队伍,未来将继续吸纳更多优秀人才充实行政岗位。医院将把更多绩效向临床一线、高技术水平、高效益科室倾斜。他强调,医院唯有通过改革、规范管理,调动全员积极性,才能谋求生存发展。

刘清泉书记的这段话,释放出了三个关键信号:一是以前医院行政队伍长期松散,不少人滋生了躺平养老、混日子的心态;二是医院已正视此问题,并着手整顿,让能者上庸者下,打破铁饭碗;三是医院绩效要向临床一线倾斜,行政岗并不占优势。

毋庸置疑,这番改革初衷肯定是好的,不过有不少人担心:“行政关系户那么多,真减得了吗?”这个问题并非这家医院独有,而是当前许多医院共同面临的困境。4月1日,一位来自湖北的医生吐槽到:“医院的行政后勤岗简直成为了领导亲属的‘养老院’,兄弟姐妹、三姑六婆、甚至是隔壁的邻居都要安插进来,你说进就进来了吧,他们还不作为。有一次我去行政办事,特地等到2:40才去敲门(行政2:30上班),没想到等了好一会才开门,进办公室一看,才知道人家刚起床,折叠床都还没收起来。”

一位来自广东的医生补充到:“在其位不谋其政只是其一,但这不是最致命的,最致命的是行政后勤闲杂人等太多了,动辄临床行政对半开,甚至超过临床一线的数量,这种情况下,任医护人员怎么拼命‘拉磨’都带不动啊!”

在行政冗余且不作为的背景下,近两年来,“去行政化”成为了一个被频繁提及的词语。去年,江西省上栗县着力推进“去行政化”,全县医疗机构缩减行政科室23个、人员52名;坚持“倾向临床”,县级医院主要负责人薪酬同比下降17%,行政后勤与临床一线人员人均薪酬比下降15%;医务人员满意度超96%。上海更是迎来了大刀阔斧的改革,据透漏,上海某大三甲清退了近30%的行政后勤人员,连院长秘书都被分流到导诊台。

对此局面,多名医疗管理领域的专家表示,行政后勤并非医疗核心部门,人力成本占比高且可替代性强,“减薪减员”是大势所趋。

行政为何成为“躺平养老”岗?

医生无奈自嘲寒窗苦读不如投个好胎!

上文提到医院要杜绝行政队伍“躺平养老”现象,那么,为何这个现象会在医院盛行?

根源还是在于行政岗本身就是“香饽饽”。首先,相比临床科室,行政岗劳动强度较小,不用上夜班,不用应付难缠的患者和家属,而且还有双休,工作压力相对较小,这简直就是打工人心向往之的好去处。

其次,在薪酬待遇方面,行政后勤虽不是全院最高,但普遍处于中等水平,甚至有些医院可以让行政拿到医院前三科室的平均绩效。在这种“高性价比”的诱惑下,不少人对行政岗趋之若鹜,部分本院医护甚至会托关系转岗到行政。

此外,并不成熟完善的考核制度十分适配“摸鱼”人群。像临床在二次绩效分配上还会与工作量、工作质量挂钩,而行政则不会,一般就是固定工资+平均奖。这样的收入构成也就意味着,干好干坏一个样,干多干少差不多,那么有人滋生躺平养老的想法并不奇怪。

再次,临床岗往往有着严格的专业壁垒,招聘要卡学历、看专业、拼能力,而行政大多偏向文书、辅助类工作,本身技术门槛不高,有些工作即便低学历、跨专业的人也能轻松胜任,因此自带“安置”特性。

最后,医院作为当地体面稳定的事业单位,少不了会成为“近亲繁殖”的重灾区。这些人一般就是领导的家属、亲戚、朋友甚至熟人,他们进入行政岗本身就不是想要干出一番事业,而是求安稳、不担责、不犯错、不加班,当成“养老院”一样待着,还能领一份不错的收入。

对此现象,1月24日,一位来自河南的医生吐槽到:“我们院长起码在医院安插了20个亲戚,简直把医院当成了自家的产业。这些人被均匀的分配在行政后勤的各个部门,有的还当起了中层干部,统领后勤保障物资。看到他我才真正明白什么叫做‘一人得道,鸡犬升天’。”

而这些亲属岗、关系户,仗着自己有点背景、沾亲带故,便行事懒散、毫不作为。对此一位规培医生感慨到:“之前在南方某三甲医院规培,一个月到手四千,天天管12个病人忙得要死,可后勤一位副院长的侄子,专业不对口,啥活不会干,每天就管着仓库钥匙,四点半准点下班接孩子,一个月到手八千,公积金双边三千多。有时候我真不知道自己努力拼搏的意义,寒窗苦读十几年,不如人家投个好胎。

甚至关系户让行政岗的人员也有一肚子怨气。3月30日,一位来自浙江的医院行政表示:“大家要知道,不管在哪里上班,都有努力干活却讨不到好的底层牛马。我就是没有关系的那一个,平时加班加点,啥事都要干,而那些关系户,到点就下班,最气人的是,升职的时候没有我,但背锅就拉上我,好处都被那些领导的亲戚兜着,没有关系的行政还不如干临床,真的会被压榨死。”

幸而,已经有不少医院着手清退行政后勤,尤其是亲属岗。4月1日,一位来自上海的医生发帖称:“前几天跟一个医院的主治医师吃饭,他吐槽到医院行政后勤有8个人都是各个领导的远方亲戚,每天准点下班不说,每月公积金还比他们这些天天上台做手术的主治还多。没想到不到一个月,医院清退了3个合同到期不续签的亲属岗,5个超编行政也被迫去临床补缺口。”此外,来自江苏、湖北的多名医生也纷纷表示医院已经采取行动,行政后勤岗的第三方清退了很多,有医护执照的直接遣送回临床,没有的就要面临降薪的命运。

此番调整,可谓是大快人心。临床一线在前方“冲锋陷阵”,拼命创收,而没有硝烟的后方却充斥着低学历关系户、躺平养老族。如今清退躺平人员、压缩冗余岗位,既是净化医疗生态,也终于给了埋头苦干的一线一个公道。

医院已经没钱养闲人了

哪怕是关系户也不例外

行政后勤冗余,行事作风懒散,这个现象并非今天才有的,而是由来已久,那为何现在被频繁批判甚至许多医院还在大张旗鼓搞清退。是因为现在医院的日子不好过了,没有钱养这些闲人了。

知名医学博主陈子杨对此进行了深入的剖析。他表示十年前是医疗行业的黄金时代,那时候临床收入高,行政对临床的挤压很小,小到可以忽视不计。而在经历了斗转星移的十年,医疗行业的黄金时代悄然落幕,在收入放缓之下,那些曾被业务量增长所掩盖的矛盾,逐渐浮出水面。这个时候的行政科室,也重新回到了临床一线的视野,并引发他们的不满——凭什么你拿的和我差不多,却只用上行政班?不创收的行政,真的需要那么多人吗?

总之,以前日子好过的增量时代,大家并不在乎多养几个闲人,而如今到了存量竞争时代,大家只能巴巴看着手里仅有的不被更多的人分走。

再者就是历史遗留下的近亲繁殖问题已成沉疴顽疾,难以去除,但当病灶伤及根本时,就必须要下猛药,好好整治一番。

而且联系当前公立医院改革趋势,缩减行政后勤人员也是必然的。

对此,誉方医管创始人秦永方分析称,这主要和政策驱动、经济理性、技术代替和社会监督四方面原因有关。“当前,医院亏损面和亏损额在不断扩大,一线医务人员的收入下滑,降低庞大的行政后勤人员费用,将资源向一线倾斜,成为绕不去的‘坎’。”秦永方说。他还指出,相较于医疗核心业务的专业性,行政后勤工作具有更高的替代性。而且,许多医院采用平均绩效制度,导致许多临床一线人员的绩效低于行政后勤人员,这也是被医务人员广泛诟病的一点。

因此,在如今这个时代下,医院行政后勤人员要积极适应改革,要明白之前混日子“躺平”的时代已一去不复返。要想真正在这次变革中立足,唯有练好内功,提升能力,真正做到为临床服务才是立世之道。而那些只知道拿着高薪混日子的亲属岗、世袭岗,也终将在改革的洪流中被连根拔起、彻底清退。

撰文 | 江畔

编辑 | 江畔

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