泰山财经记者 曹鑫鑫
“断粮啦！”近日有网友在网上发帖求助称，济南a2至初奶粉存在断货的情况，孩子日常食用的奶粉马上就要“断粮”了。泰山财经记者日前就相关情况走访了济南包括孩子王、婴贝儿、Ole超市在内的多个奶粉销售渠道，发现a2至初的部分产品确实存在缺货的现象。
但在缺货原因方面，门店和品牌的说法却存在差异。有门店称该奶粉缺货原因为厂家统一调回更换标签，相关行为实际上就是“召回”。泰山财经日前致电品牌官方客服热线，相关工作人员则表示“不存在召回”。
“不好意思2段没货”“3段还有，1段、2段都没货了”20日，泰山财经记者走访了济南市包括婴贝儿、孩子王、Ole超市在内的多家婴幼儿奶粉销售门店，不少门店仍摆放着a2奶粉的宣传广告与奶粉罐，但在询问是否有存货时，门店均表示适用0-6个月的1段奶粉、6-12个月的2段已经缺货。
（图1）济南一奶粉销售门店中，店员表示a2至初 1段、 2段奶粉缺货
济南一家Ole超市的店员告诉泰山财经，此前门店一直有在销售a2奶粉，但近期由于节日促销，大多数产品都已售罄，目前新货仍未到位。部分婴贝儿、孩子王门店对于奶粉缺货给出了相似的解释原因。社交平台公布的奶粉节活动时间为3月20日至3月31日，活动内容为买6送1，买12罐赠送儿童自行车等赠品。
（图2）另一奶粉销售门店中，a2奶粉使用样罐陈列展示，1段、2段同样缺货
不过，另有两家奶粉销售门店却给出了不同的原因。这两家门店店员向泰山财经透露称，a2至初奶粉1段、2段系由厂家以更换标签、有效期的原因集中回收，对于他们而言为一种变相的“召回”，并直言如果孩子还有剩余的奶粉建议尽快换奶。而对于这一建议的原因，有店员隐晦表达道“有些事情比较敏感，还是建议换奶”。
事实上，在社交媒体上今年4月份开始就有关于a2产品被“召回”的声音。4月4日，社交平台上开始流传一份以“致a2产品零售商伙伴”为抬头的澄清声明，该声明称，a2没有任何产品在召回或涉及召回，并表示相关产品的ARA原料可提供包括蜡样芽孢杆菌呕吐毒素未检出证明。
泰山财经日前致电a2至初奶粉官方客服热线，相关工作人员表示目前a2奶粉缺货系由活动促销导致供不应求，加之海关增加了入境检验流程导致产品物流时间延长。目前a2系列产品均不存在召回举措。
而对于济南市场中有部分门店向泰山财经表示存在回收产品以更换标签或有效期的情况，官方客服热线工作人员并未对此有进一步的解释，仅表示已就相关问题记录，会转由专员对接解答，但截至发稿，泰山财经尚未收到相关问题的回复。
公开信息显示，母公司a2牛奶公司（The a2 Milk Company）于2000年在新西兰成立，2004年在新西兰证券交易所上市。2013年a2进入中国市场并与中国农垦达成独家代理合作。2015年在澳大利亚证券交易所上市，2017年完成至初中国版产品配方注册，2018年正式在华销售。
去年8月，公司宣布以2.82亿新西兰元收购新西兰雅士利Pokeno工厂以获取中文标签配方注册机会，强化供应链控制。同期公布的2025财年业绩报告显示，公司营收为19.02亿新西兰元，其中文标签奶粉业务营收为6.325亿新西兰元，该时期其在中国婴幼儿配方奶粉市场所占份额为8%。
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