国家知识产权局信息显示，深圳市消费宝网络科技有限公司申请一项名为“一种大数据多维度预警消费投诉智能处理系统及方法”的专利，公开号CN121903614A，申请日期为2025年12月。

专利摘要显示，本发明提供一种大数据多维度预警消费投诉智能处理系统及方法，涉及大数据处理与人工智能技术领域。该方法包括：采集消费场景下用户行为、商品/服务属性、投诉历史、舆情及商家运营等多维度原始数据；经清洗、融合及标准化预处理得到结构化数据；提取多维度特征并构建多模态预警模型，计算投诉风险预警值并基于动态阈值触发预警；智能分配投诉处理主体并生成初始处理策略；通过处理过程数据及用户反馈实现模型与策略的闭环优化。本发明通过多维度数据融合、动态预警机制及智能处理闭环，解决了传统投诉处理预警不精准、响应慢、策略僵化的问题，实现消费投诉的提前预警、高效处理及持续优化，提升消费维权效率与用户满意度。

天眼查资料显示，深圳市消费宝网络科技有限公司，成立于2015年，位于深圳市，是一家以从事互联网和相关服务为主的企业。企业注册资本1649.9287万人民币。通过天眼查大数据分析，深圳市消费宝网络科技有限公司共对外投资了4家企业，参与招投标项目16次，财产线索方面有商标信息29条，专利信息7条，此外企业还拥有行政许可19个。

声明：市场有风险，投资需谨慎。本文为AI基于第三方数据生成，仅供参考，不构成个人投资建议。

本文源自：市场资讯

作者：情报员