在海派文脉绵延、科创商圈集聚的徐家汇，快递员和外卖员等新就业群体穿梭于街巷楼宇、商圈社区，是城市运转的“流动血脉”，更是服务群众的“贴心使者”。2025年7月，饿了么骑手陈治帆在送餐途中将一位头部受伤的儿童紧急送至医院。他的故事已成为激励更多骑手参与培训的生动教材。4月9、10日，徐家汇街道红十字会为美团外卖员、顺丰快递员送上专业的急救课程中，红十字应急救护师资就用这个案例作为开头。课堂上，大家听得很认真，一边听老师讲解，一边认真记录急救要点。
课程重点围绕“黄金四分钟”急救核心，系统讲解心肺复苏（CPR）、AED设备使用、创伤止血包扎、气道异物梗阻急救等实用技能。讲师借助模拟人教具，规范演示胸外按压的深度、频率，细致讲解AED电极片贴放位置与操作步骤，手把手指导全体参训学员实操练习，对姿势不标准、力度不足等问题逐一纠正，确保每位学员都能熟练掌握核心急救技能，学员们分组配合、反复演练，切实将理论知识转化为实操能力。
针对美团外卖员户外配送、高频出行、往返于街巷商圈的工作特性，培训重点聚焦户外突发意外处置，结合配送途中可能遇到的交通意外、突发疾病等场景，剖析真实案例，明确心脏骤停、创伤出血等突发情况的应急处置关键，帮助外卖员在保障自身配送安全的同时，掌握户外紧急救助能力。
针对顺丰快递员奔波于商务楼宇、居民社区，户外作业多、货物搬运频繁的岗位特点，培训侧重货物搬运过程中可能出现的磕碰创伤、突发晕厥等场景，拆解急救难点，讲解针对性应急处置流程，解决快递员日常配送、货物搬运中的突发风险，为其安心工作筑牢安全防线。
参训人员纷纷表示，此次培训贴合日常工作、实用性极强，不仅学到了保护自身安全的急救技能，也掌握了紧急时刻救助他人的方法，今后将把所学技能运用到实际工作中，既守护好自己，也能在关键时刻伸出援手、传递温暖。
此次应急救护培训是徐家汇街道红十字会践行“人民至上、生命至上”理念的具体实践，也是街道“汇暖365”新就业群体关爱体系的重要举措。下一步，徐家汇街道红十字会将持续开展常态化、精准化的应急救护培训，推动急救技能普及。同时，持续延伸人道关怀触角，不断完善新就业群体关爱服务举措，用实际行动践行红十字使命，把人道关怀与温暖送到每一位“城市摆渡人”身边。
来源：上海市徐汇区红十字会
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