不管你身处哪个行业,如果想学习销售知识,或者读过不止一本销售书,就一定会碰到FAB模型。
FAB模型是许多行业销售员的第一课。
一、FAB模型
FAB是一个非常基本的销售模型。主要包括:F是指功能(feature),A是指优势(advantage),B是指利益(benefit)。具体地说包括以下含义。
F功能(feature),就是要首先弄清楚你所销售的产品或者提供的服务有什么样的功能。这些功能具体包括什么,有哪些功效,能给人们带来什么样的体验。
A优势(advantage),就是指你的产品与别人的产品相比,有什么样的优势,是价格上有优势,还是质量上有优势,你提供的服务与别人提供的服务相比有什么不同,你的优势在什么地方,如何能够吸引人。
B指利益(benefit),你的产品或服务能够给客户带来什么样的利益。通过使用你的产品,接受你的服务,客户能够收获到什么。
比如,我们想要销售一台摄影机,你就需要介绍这台摄影机有什么功能(如这台摄影机的像素可以达到3000万像素,内置了AI功能),相对于竞争对手有什么优势(竞争对手的产品只有500万像素,没有AI功能),能够给客户带来的利益是什么(客户可以充分利用AI功能拍摄出动态或者静态的高像素的影像,给人带来极致的感受)。
二、“我他你”模式
当我们把FAB模型进行改造,运用到其他领域,就可以形成一个“我他你”模式。“我他你”模式是FAB的一种延伸和拓展,具体包括:“我”有什么特点、比“他”有什么优势,对“你”有什么好处。
比如,我们现在想要找到自己擅长的东西,就可以用“我他你”模式来实现。
首先,要搞清楚我擅长什么,这种擅长表现在哪些方面,也就是有什么样的功能。
其次,与他人相比较,我擅长的东西有哪些优势,比别人高级的地方有哪些。
最后,这种东西对你有什么帮助,能够带给你哪些利益。
如果我擅长的东西只是对自己有用或有益,那这种擅长就没有多少意义。
换句话说,想要理解擅长这个概念,不仅要从我自己身上找(F),更要从与他人的比较上找(A),而最终要从你给社会带来的贡献上找(B)。
利用“我他你”模式,可以帮助我们理解更多的东西,掌握更多的技能,实现更多的突破。
三、用模式助力成长
不管是用FAB模型,还是“我他你”模式,都可以用来推销我们自己,从而帮助我们获得更大的利益。
比如,我们去参加竞选或者应聘,介绍自己时就可以使用这些模式。
首先介绍我有哪些资历和能力,拥有什么技能,获得过什么荣誉,参加过什么竞赛,发表过多少论文等等,通过介绍这些资历和能力,让别人更好地了解你。
其次,我拥有的这些资历和能力,相对于他人有哪些优势?通过与他人比较,让我的优势显得更加突出,把我的优势充分展示出来。
最后,我的资历和能力能够给你们带来什么好处?帮助你们实现什么样的目标,给你们带来哪些不一样感受,为你们创造什么样的利益和效益。
通过这样的表达,就能让别人更好地了解我们,也能成功地推销我们自己。
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