买车本是开心事，
可佛山街坊黄先生却遭遇糟心事：
口头约定9000元首付，
签完合同竟变成“定金”，
车行还临时要求加价，
如今车提不到，钱也拿不回。
4月15日，黄先生在南海桂城海八路“粤好名车”看中一辆二手传祺，车价60600元，与销售口头约定按揭购车，首付仅需9000元。
黄先生没有细看合同内容便签字，并支付了9000元，事后才发现，这笔钱在协议里被写成了定金，而首付金额一栏竟是空白。更离谱的是，这份协议既没有车行名称与盖章，车辆品牌、颜色、里程等关键信息也全部缺失。
首付突涨至三万多还要加收服务费
发现问题后，黄先生立即与车行沟通，对方却态度大变，不仅不承认此前约定，还要求首付提高至三万多元才能提车，另外还要收取6800元服务费与手续费。
黄先生提出质疑，对方却直接表示“按合同办事”，当初对接的销售也避而不见，只让一名自称老板的人出面，并称有事直接走法院诉讼。如今黄先生陷入两难：车提不了，9000元也被车行以定金为由拒绝退还。
记者到店采访：车行推诿扯皮老板强硬驱离
4月20日，记者陪同黄先生来到车行核实情况。店员先是辩称，追加首付和收取服务费是金融机构要求，与车行无关，车行只负责卖车。但黄先生当场反驳，明确要求补交三万多元首付的，正是车行店长。
双方争执不下时，一名自称车行老板的男子出现，态度十分蛮横，直接要求记者离开，并表示已报警，后续将走法律程序处理。
多部门已介入律师提醒：定金与订金天差地别
目前，公安、市场监管等部门已介入此事，事件仍在进一步处理中。
律师提醒，在没有录音、证人等证据推翻书面合同的情况下，只能按照协议内容执行。一旦写成“定金”，若消费者单方面放弃购车，商家有权不予退还；只有保留好口头承诺的录音、录像等证据，才能主张口头约定优先于书面合同。
大额消费务必擦亮眼睛，
商家口头承诺不可轻信，
所有约定务必白纸黑字写清，
仔细区分“定金”与“订金”，
并留存好证据，避免落入消费陷阱。
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来源：佛山市新闻传媒中心小强热线（记者：何满灿 文桥）原创稿件未经允许不得转载！
编辑：林阿强
责编：李 锋
监审：丁素云
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