经常有朋友好奇,群里负责预约挂号、答疑解惑的沐沐、喵喵、钱钱三位助理,是不是手握“大权”?其实大家都误会了。

她们并非专职管理员,也没有任何利益关联,三位都是普通宝妈,最大43岁,最小34岁,最初都是带孩子找我看病相识,如今只是利用闲暇时间兼职帮忙。考虑到日常约号咨询工作量极大,回复消息常常不分昼夜,十分辛苦,我们也只是略备薄酬,聊表心意与感激,仅此而已。

回想当初,我亲手建起七个粉丝群,面向群友公开招募管理员,当时有十几位朋友热心报名。经过筛选,最初确定了五位,后来因部分人身在外地、本职工作繁忙等原因难以兼顾,最终留下了沐沐、喵喵、钱钱三人。

一晃五年相伴,她们从当初为孩子忧心的普通宝妈,一步步蜕变为从容沉稳的“超人妈妈”。每天面对大量焦急咨询的家长,有人因挂不上号心生埋怨甚至出言谩骂,也有人试图用金钱利诱或言语施压。上岗仅两天,她们就感慨:“刘老师,我们终于懂您有多不容易了!”也正是在这些琐碎与不易中,慢慢磨练出了坚韧强大的内心。

在此也恳请大家,多一份理解与善待,她们是并肩同行的伙伴,也是真心为大家分忧的朋友。

感谢每一位朋友的理解与支持!

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