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作者 | 燕公子

拼多多被罚了15个亿。

乍一听,觉得“好家伙,罚这么多”!

等看完整个查处过程,我只想说三个字:罚少了。

故事要从一个蛋糕说起。2025年7月12日,北京海淀区的刘先生在某外卖平台上一家叫“甜颜情书”的蛋糕店买了个生日蛋糕。

结果收到后发现,商家把不能食用的鲜花直接插在了蛋糕上。刘先生觉得不对劲,就投诉了。然后执法人员上门一查,吃惊发现——

这家号称拥有378家连锁店的品牌,居然没有一家线下实体店,食品经营许可证全是伪造的。更离谱的是,同一个编号的假证,竟然在不同区域重复出现了10次。

那么问题来了,没有实体店,蛋糕到底是谁做的?执法人员化身“卧底”下单追踪,发现了一个叫“转单宝”的平台。

这个平台的运作逻辑很简单:消费者在电商平台的“幽灵店铺”下单后,订单被自动转到一个叫“接单池”的地方,然后让全国各地的蛋糕作坊来竞价,谁报价最低,谁就接单。

一个252.4元的高档蛋糕,“幽灵店铺”赚走122元,电商平台收走50.4元服务费,转单宝提走3.2元。而真正做蛋糕的人,最后到手只有76.8元,还要自己出快递费。

从表面上看,这只是涉及到一个“倒买倒卖”的问题,但实际上,这种现象的性质非常恶劣,如放任不管,后果极其严重。

第一,消费者花了冤枉钱,食品安全还得不到保障。这些“幽灵店铺”藏身于居民楼、地下室等非正规场所,证照缺失、卫生状况恶劣。

订单从平台转到转单平台,再从转单平台转到实际制作者,层层转手,溯源链条断得一干二净。一旦出了食品安全事故,根本查不到是谁做的。

第二,这套“价低者得”的竞价机制,正在摧毁整个行业。平台和“幽灵店铺”空手套白狼,拿走大部分利润,真正提供食品的经营者被压榨到几乎没有利润空间。

正规实体店老老实实办证、交租金、搞卫生,成本摆在那里,根本竞争不过那些藏在居民楼里、没有任何成本的“幽灵作坊”。劣币驱逐良币,真正想好好做生意的人反而赚不到钱。

没有商量余地,这件事肯定要一查到底,8月6日,北京市市场监管局向市场监管总局上报了“幽灵外卖”案件,成立了专案组。

接下来,更令人瞠目的一幕出现了。电商平台面对执法人员上门,竟然采取了种种逃避、对抗检查的手段,离谱程度堪比港片。

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2025年12月3日上午,专案组进驻涉事平台现场开展核查。某平台采取“一晾二拖三拒绝”的“太极战术”——

要么推说负责人不在,要么说数据正在整理,要么直接拒绝提供资料。从上午10时一直耗到晚上11时,整整13个小时,调查取证没有任何实质进展。

执法人员没有放弃。他们利用一张只能下到1楼的门禁卡,在员工上下班高峰期,通过观察员工行动轨迹,硬是摸排到了平台隐蔽的、真正的核心办公区域。

执法人员要求进入核查,却被强行阻拦。在争夺房门的过程中,一名企业员工猛地一关门,工作人员的左手食指被门板死死夹住,右手食指骨折、右脚脚踝软组织挫伤。

执法人员强忍剧痛,依旧死死扣着门把手不肯松开,直到企业负责人松口答应提供数据,然而这只是又一次拖延的开始。

平台先是答应凌晨3时给数据,执法人员等到凌晨5时,又拖到中午12时,交出来的数据却大打折扣。

更恶劣的还在后面。12月4日晚上11时许,平台的安保负责人突然情绪失控,带着一群人冲进来对执法人员推搡拉扯。

手部骨折仍坚持工作的工作人员郭晖上前阻拦,被迎面推倒在地,头部重重磕在地板上,当场失去意识,被120急救车紧急送医。

本以为发生如此恶劣的暴力抗法事件后,平台会有所收敛。没想到,平台技术总监与企业负责人单独沟通后,突然身子一软倒在地上,也被120拉走了。

医生检查后确认,平台技术总监的心脏和身体均无异常,这不过又是一个拖延时间的伎俩。因为技术总监躺在医院,提交数据的事情再次被搁置。

最荒诞的一幕发生在随后的一次谈话中。正当专案组与平台负责人交锋时,一名工作人员悄悄拿出一张A4纸,低头写下“沉默”“不说”等字样,举起来提示正在接受问询的同事。

被专案组当场发现后,他竟做出了一个让全场目瞪口呆的举动——将A4纸揉成一团,塞进嘴里,用力咀嚼后直接咽了下去。

讲真,看到这段报道我直接一个脑干萎缩。拼多多招的这是员工还是死士?这也实在太拼了吧?

从软磨硬泡到暴力抗法,从装病拖延到销毁证据,资本的丑恶嘴脸,在这一刻展现得淋漓尽致。

2026年4月17日,市场监管总局正式公布处罚结果:拼多多、美团、京东、饿了么、抖音、淘宝、天猫7家电商平台,合计罚没款35.97亿元。其中拼多多单平台被罚15.22亿元,高居七家之首。

7家平台企业法定代表人和食品安全总监合计罚款1968.74万元。同时,暂停新增蛋糕店铺3至9个月不等。

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这是食品安全法实施以来,监管部门开出的史上最大罚单。

15亿听起来是个天文数字,但对拼多多来说,不过是一年的利润零头。而对抗检查、暴力抗法、当众吞纸......这些情节摆在这里,罚15亿,真的不多。

拼多多的回应倒是很“诚恳”:对处罚诚恳接受,坚决服从,将以此为戒,大力规范业务流程。

问题是,如果不是专案组硬碰硬地查到铁证,如果不是总局领导24次主持专题会议研究,如果不是郭晖们流血牺牲地坚守,平台会“诚恳接受”吗?

纵观整个事件,平台从一开始就没打算配合调查。软的不行来硬的,硬的不行来赖的,赖的不行来疯的,只要能保住利益,什么手段都使得出来。

这就是资本的逻辑。在没有外部强制约束的情况下,想让资本自我约束,无异于与虎谋皮。

那些因直播打赏毁掉的家庭、因“幽灵外卖”埋下的食品安全隐患,不过是同一套底层逻辑在不同领域的不同表现——流量至上,利益优先,消费者的生命安全排在最后。

最后真的要夸夸我们的执法人员。这一仗,打得不容易。

从一块蛋糕入手,到揭开覆盖6.7万余家“幽灵店铺”的黑幕,再到跟平台斗智斗勇、流血受伤、熬夜拼命......

平台可以装病、可以吞纸、可以关门打人,但却打不倒一群较真的人。

他们用实际行动告诉所有资本一句话。

天大地大,人民最大。