谷歌云正全力推进人工智能智能体在企业计算环境中的普及应用,致力于开创一个全新时代——让AI能够自动处理当前由人类执行的众多复杂多步骤任务。
为此,谷歌宣布对Gemini Enterprise进行重大升级,计划将AI从一款孤立的生产力工具转变为面向企业的"安全、协作、自主运作引擎"。谷歌表示:"企业已准备好构建属于自己的智能体工作队,但这一切必须在安全且受治理的环境中进行。这包括为智能体创建并部署专属身份标识、注册中心和网关,确保其行为始终可追溯、可监控、可管理。"
上述内容于Google Cloud Next 2026大会上正式发布,新版Gemini Enterprise的推出恰逢企业AI发展的关键节点。尽管许多组织已对大语言模型进行过尝试,但总结邮件、生成代码等功能的新鲜感正在逐渐消退。越来越多的企业开始对"人工介入"这一瓶颈感到不满——在多阶段项目中,每一步都需要人工介入并提示AI,效率低下。
Gemini Enterprise旨在解决AI智能体相互孤立、难以监控、缺乏持续性和上下文记忆的问题,从而无法胜任月度财务对账、多天销售勘探等长期任务的自动化处理。通过提供一个安全、受治理的环境,赋予智能体独立身份、工具注册表和记忆能力,谷歌相信这将最终说服企业在最复杂的业务场景中拥抱自主系统。
构建自主化工作力量
Gemini Enterprise将为企业员工提供新一代"长周期运行"AI智能体的访问权限,这些智能体可通过同步发布的全新Gemini Enterprise智能体平台构建。
借助全新升级的智能体设计器工具,员工也可以亲身参与智能体开发。该工具提供低代码和无代码界面,支持通过自然语言指令或可视化流程设计器构建专属智能体。它将生成式智能与确定性逻辑(即严格的业务规则)相结合,确保智能体不会产生幻觉,也不会做出违反企业合规政策的行为。
用户还可以将自身的专业知识固化为"技能",从本质上将特定工作流程规范化,例如将品牌规范应用于项目或以特定格式输出报告,并保存供他人调用。这意味着用户无需每次都向智能体重新解释上下文背景。智能体将在需要时自动调用相应技能完成任务,避免因过载而影响推理能力。
此外,Gemini Enterprise新增了用于智能体管理的"收件箱"功能,作为统一的指挥中心,用户可在此监控、引导并安全管理所有正在使用的智能体。通知将按"需要您的输入""发生错误"或"已完成任务"等可操作类别分类显示,让用户随时掌握智能体的运行进展。
为解决AI"单打独斗"的问题,Gemini Enterprise引入了"项目(Projects)"和"画布(Canvas)"两项新功能,将其从个人助手升级为团队共用的协作成员。项目功能提供人机协作的共享工作区,可调取Google Workspace和Microsoft OneDrive中的上下文内容;画布则是一个集成编辑器,支持团队与AI智能体协同处理文档和演示文稿,无需频繁切换标签页。
连接生态系统
谷歌宣布,Gemini Enterprise现已支持"自带模型上下文协议(Bring Your Own Model Context Protocol)",可将其理解为一座技术桥梁,允许管理员将平台连接至企业内部工具和服务器。借助这一功能,基于Gemini构建的AI智能体在执行任务时,可按需发现并调用托管在企业私有服务器上的工具。此外,智能体展示厅中还新增了智能体市场,企业可借此访问谷歌合作伙伴开发的专业第三方智能体,合作伙伴包括ServiceNow、甲骨文(Oracle)和埃森哲(Accenture)等。
在治理层面,谷歌表示将持续加大投入,以回应各方对潜在风险的关切。例如,每个智能体可被授予专属的"智能体身份(Agent Identity)"——一种可追溯的数字ID,用于跟踪和审计其行为。管理员可利用该数字ID执行"最小权限访问"策略以规避风险;与此同时,全新的智能体网关(Agent Gateway)还将帮助防范数据泄露和提示词注入攻击。
谷歌传递的信息清晰明确:未来的工作队伍不仅由人类组成,而将是专业人才与持久运行的自主智能体共同协作的混合体。随着上述更新在未来数月内陆续推出,谷歌将帮助企业构建对AI智能体360度全方位的洞察视角——不仅让企业了解智能体"在做什么",还能明白"为什么这样做",同时提供必要的保障机制和管控手段,确保随时可以介入干预。
Q&A
Q1:Gemini Enterprise智能体平台和普通AI助手有什么区别?
A:普通AI助手通常需要人工逐步引导,而Gemini Enterprise智能体平台支持构建"长周期运行"的自主智能体,能够在无需人工介入的情况下自动完成月度财务对账、多天销售勘探等复杂多步骤任务。每个智能体拥有独立身份标识、工具注册表和记忆能力,可在安全、受治理的环境中持续运行,大幅降低对"人工介入"的依赖。
Q2:Gemini Enterprise的"技能"功能具体怎么用?
A:"技能"功能允许用户将自己的专业知识和工作流程固化保存,例如品牌规范应用规则或特定格式的报告输出方式。保存后,其他用户或智能体可直接调用这些技能,无需每次重新解释业务背景。智能体会在需要时自动匹配并调用合适的技能,避免信息过载影响推理效率,同时也方便团队内部的知识共享与复用。
Q3:Gemini Enterprise如何保障企业数据安全和智能体行为合规?
A:Gemini Enterprise在治理层面提供多重保障:每个智能体可获得专属数字身份(Agent Identity),支持行为追溯与审计;管理员可通过该身份ID执行最小权限访问策略;新增的智能体网关(Agent Gateway)则专门防范数据泄露和提示词注入攻击。此外,智能体设计器将生成式智能与严格业务规则结合,确保智能体行为始终符合企业合规政策。
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