你敢信,一个怀了六个月身孕的东北服装店老板娘,坐三十多个小时火车从黑龙江奔广州,就为了讨八万五的进货钱。本来是看直播抢性价比高的品牌尾货,样品摸着质量贼好,结果大货到手全是没法卖的垃圾,老板还一直耍赖躲账。这事儿换不少人可能嫌麻烦认栽了,可这孕妇偏不,挺着肚子就要讨个说法。
王女士在黑龙江开了五年服装店,一直口碑不错,今年三月底刷直播,刷到了广州老板阿飞的直播间。阿飞直播间里卖的轻奢品牌尾货款式新,一件才五十多块,比王女士平时拿货便宜不老少。他对着镜头拍胸脯保证,全是正品尾货,只有点小瑕疵,完全不影响穿也不影响卖。
王女士看直播间人不少,评论区全是好评,当场就动了心。她先拿了100件样品试水,收到之后确实质量过关,和直播间展示的一模一样。放下心的她,四月十号直接转了八万五千块,订了一千五百件同款,满心等着这批货帮店里赚一笔周转钱。
等了十天货到了,拆开第一个包裹,王女士当场就傻了眼。面料粗糙做工差,吊牌都是随便往上挂的,有的衣服连尺码标都找不到。她把一千五百件全检查了一遍,没一件是当初说好的品牌,全是听都没听过的杂牌,还有好几件带着明显污渍和破洞。
拿到店里摆出来卖,跟着王女士好几年的老顾客看了都摇头,说这质量还不如地摊货。这八万五可是王女士攒了半年的进她找阿飞好几次要退款,对方要么不回消息,要么就拿尾货批次不同当借口搪塞,死活不肯退。被逼得没路走,王女士不听家人反对,挺着六个月的身孕,带着朋友和部分问题货物,直接坐上了去广州的火车。三十多个小时的车程她几乎没合眼,心里就一个念头,一定要把钱要回来。
货钱,还有一半是找亲戚挪借的。她怀着孕本就精力不足,店里生意本来就不好做,这一下直接把她逼到了绝路。
服装尾货圈大家都心照不宣,真正的好尾货只占两成,剩下八成不是残次品就是仿货。不少黑心商家就靠信息差,把劣质货当正品尾货卖给没去过现场的外地批发商,吃准了外地人维权成本高不会找上门。
四月二十号上午,王女士跟着导航找到了阿飞的“奇缘风尚”档口。阿飞当时正在理货,看见王女士带着人找上门,脸色唰一下就变了。王女士进门就把问题衣服摔在他面前,要他给个说法。
阿飞一开始还想倒打一耙,说王女士换了他的货,等王女士拿出聊天记录和转账凭证,他才蔫了开始找借口。两个人吵了起来,声音越闹越大,很快围了一圈周边商户和逛街的客人。阿飞说自己也是被骗的,这批货是从上家拿的,他也不清楚质量这么差,就是不肯全额退款,一会儿说周转不开,一会儿说给换一批新货。
王女士本来就怀着孕经不起折腾,站在档口门口就咬死了,今天必须拿到退款。围观的人越来越多,不少人拿出手机拍照录,议论声越来越大。阿飞看着架势不对,突然情绪失控,直接“噗通”一声跪在地上,哭着喊自己开了三年店从来没坑过人,这么闹他没法做生意了。
这一跪把全场都整懵了,有人觉得老板确实可怜,开始劝王女士各退一步。也有人反应过来,说这就是老板卖惨博同情,想逼走王女士。王女士根本不吃这一套,站在原地冷冷说,你跪也没用,今天必须退款。
就在这时候,人群里突然喊了一声,我也被这家店坑过!去年我在这儿拿了三万块货,也是货不对版。话音刚落,又有好几个人站出来,全是指责阿飞卖假货坑人的。原来王女士真不是第一个中招的人。
短短几个小时,就有十几个来自全国各地的批发商联系上王女士,都说是在阿飞这儿拿过货不对版的衣服,金额从几千到几万不等。消息传开之后,大家建了个微信群,一天不到就凑了五十多个人,涉及总金额超过一百万。
有个浙江的批发商说,去年他在阿飞这儿拿了五万块货,收到全是劣质品,和样品完全不一样。找阿飞沟通,对方只同意换货,结果换回来的货质量更差。还有个湖南的商家,被骗了三万多,因为距离太远来回折腾不起,最后只能自认倒霉吃哑巴亏。
这帮受害者的经历几乎一模一样,全是刷直播看到阿飞的货,先拿样品没问题,大批量订货就发劣质货,出了问题就拿尾货差异搪塞,最后直接拉黑失联。说白了这就是专门坑外地人的套路,直播秀好货,实际发垃圾,赌的就是外地人不会花时间精力跑广州维权。
而且大多都是微信转账聊生意,很少签正规合同,真出了问题,买家很难拿出完整的证据维权,这也是阿飞敢这么嚣张的原因。王女士的坚持,给了这帮憋了好久的受害者底气,大家都站出来说要一起维权,拆穿这个行业潜规则,不让更多人上当。
四月二十一号下午,扛不住舆论的压力,阿飞终于同意给王女士全额退款。八万五千块到账的时候,王女士忍不住哭了出来,这几天受的委屈熬的苦,总算有了结果。她说自己不是单单为了这钱,就是为了争一口气,想让更多人知道这个商家的真面目。
王女士的问题解决了,可其他受害者的维权路才刚开头。不少人至今还没拿到退款,有的甚至已经联系不上阿飞了。这事儿也暴露出服装批发市场的监管漏洞,外地小商家维权难的问题真的值得重视。
碰到那种价格远低于市场价的“品牌尾货”“专柜清仓”,真的要多留个心眼。真正的品牌尾货数量有限,价格也不会低得离谱,天上掉馅饼的事儿轮不到普通人。大额进货交易一定要签正规合同,聊天记录转账凭证样品都留好,真出问题这些都是维权的底气。
你拿货买东西的时候碰到过货不对版的坑吗?
参考资料:中国消费者报 服装直播批发侵权乱象调查
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