网友苏宁购买泡脚桶时宣传终身质保，要换货时却说是整个机身

不得不说，网购商家的擦边宣传真的很多。在宣传的时候，那种各种吹垮。等消费者收到之后，才发现不是那么一回事。去找商家理论，却总能找到借口来回应你。这不在网上，有一位网友就分享了这件事情。

打开网易新闻 查看精彩图片

根据网友描述，他在苏宁易购官方旗舰店购买了一个苏泊尔的泡脚桶。当时宣传上明明说的是终身质保，100天免费试用。但是等东西坏了要求质保的时候，客服却解释说已经过质保了。网友自然气不过，就把宣传图发了过去，表示你们明明说了终身质保，怎么就变卦了。但接下来客服的解释也让网友无语了，因为客服说终身=整个机身。他们是整个机身质保，而质保是有时间限制了。所以到了后面，客服怎么样都不肯质保。

打开网易新闻 查看精彩图片

这不网友也气不过，这才发到了网上曝光。表示我们消费者认为的终身质保，肯定是永久质保了。哪里会想到商家说的是整个机身进行质保。只能说这种宣传方式，也等同于擦边宣传了。毕竟你可以说整个机身进行质保，质保时间一年。而不是宣传那就挂个终身质保，等东西坏了要换新的时候，再和顾客解释。

打开网易新闻 查看精彩图片

但你还别说，这种情况确实非常的多。所以有的时候平台也应该加强监管，杜绝这种擦边宣传。不然的话，不知道有多少消费者会被误导。当然商家也是一样，别等顾客给你发网上曝光或者投诉到市监局了，你才会晓得修改广告词，不去搞擦边宣传。