2020年,喜茶一杯奶茶客单价高达52至56元,比一顿普通午饭还要昂贵。可当时消费者毫不在意,因为喜茶早已不只是一杯饮品,而是一种潮流生活方式。门店开业排队四五个小时早已司空见惯,黄牛加价代购随处可见,买到一杯拍照发朋友圈,满屏都是羡慕。
奈雪的茶定价更高,爆款单品普遍30元以上,凭着新茶饮第一股成功登陆港交所上市,巅峰估值超300亿港元。那几年,喜茶与奈雪,就是国内消费升级浪潮里最耀眼的缩影。
可到2022年,喜茶宣布全面降价,承诺不再推出29元以上新品。奈雪紧随其后多款产品直降10元,最低单品降到9元。曾经高端定位的品牌,价格几乎和蜜雪冰城拉到同一区间。短短几年落差巨大,两家头部茶饮巨头,到底经历了什么?
最早喜茶前身2012年诞生于广东江门小巷,门店不起眼,胜在用料实在。拒绝茶粉只用原茶汤,拒绝奶精只用鲜奶,首创芝士奶盖茶饮,口感新鲜独特,迅速火爆出圈。跟风仿冒门店越来越多,品牌正式改名喜茶开启全国扩张。
2016年喜茶拿到亿元大额融资,全力进驻一二线核心商场黄金铺位,高端装修对标精品咖啡馆。奈雪的茶同期同步崛起,门店面积更大,茶饮搭配烘焙欧包,定位比喜茶更轻奢精致。
2018到2020年,两家稳居新茶饮行业顶端,资本疯狂追捧。喜茶2021年融资巅峰估值高达600亿。手握巨额资金,只能不停疯狂开店抢占核心地段商圈。一二线旺铺租金每月几十万,叠加人工、原料成本,单店运营开支极高。
高昂成本只能依靠高客单价支撑,但高价也天然缩小受众人群。一杯四五十元的奶茶,长期频繁消费并不划算,消费者慢慢开始理性算账。
与此同时,蜜雪冰城、古茗、茶百道等平价品牌快速下沉,加盟费更低、选址更灵活,铺满大街小巷。产品口感差距不大,价格却只有高端奶茶三分之一不到。大家渐渐明白,十几块也能喝到好喝的奶茶,高价多出的溢价,渐渐变得不值。所谓网红氛围感、品牌高级感,终究会新鲜感褪去,不断贬值。
2021年底两大变化彻底打破原有格局。整体大环境消费收紧,年轻人花钱越来越谨慎,平价替代全面流行。另一边奈雪上市后股价一路大跌,资本市场不再接受盲目烧钱扩张,开始要求真实稳定盈利。
喜茶门店销量大幅下滑,多家门店由盈转亏,全面降价被迫启动。奈雪同步推出低价系列产品。可降价之后两头不讨好:老高端顾客觉得品牌档次下沉,转身选择其他小众轻奢品牌;原本嫌贵的新顾客尝试过后,依旧会选择更便宜的平价奶茶,很难长期留存。
奈雪处境更加艰难,财报全面公开。2021年巨亏近1.5亿,2022年亏损持续扩大,会员增长停滞、闭店不断。到2024年,股价从上市近20港元跌至2港元以下,市值大幅缩水。
喜茶没有上市,不用公开财报、不受股东短期业绩逼迫。降价四年后全面开放加盟,从重资产自营转为轻模式扩张,门店数量逆势大增。
但降价始终没有解决最根本的灵魂问题:一杯普通茶饮,凭什么长期卖出二三十元的高价?消费升级时期,大家愿意为颜值、氛围、网红品牌买单;消费回归理性后,这份溢价逻辑彻底站不住脚。
高端奶茶集体降价,从来不是单一战略失误,而是大环境转变下,整个新茶饮行业躲不开的结构性必然结局。喜茶和奈雪,只是刚好站在行业最高点,最先撞上时代拐点的两家企业。
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