“以前小区里杂草丛生,还有人遇到过蛇,路灯坏了没人修,监控也少得很,住起一点安全感都没有。”4月17日,在广安华蓥市双河街道石岭岗路社区凤凰城小区,居民杨青秀掰着手指头数落过去的“糟心事”。话锋一转,她笑起来,“现在样样都搞得规矩,我们住起安逸得很。”这背后,是华蓥市破解小区治理难题、提升居民幸福感的生动实践。
华蓥市现有住宅小区269个,其中物业小区55个、非物业小区214个,涵盖新建商品房、老旧家属院、拆迁安置房等多种类型。曾几何时,服务质量参差不齐、基础设施老化失修、群众满意度不高等问题,成为制约城市宜居品质提升的突出问题。为切实破解治理难题,该市坚持以人民为中心的发展思想,以“党建引领筑根基、改造提质焕新颜、多元协同聚合力”三措并举,系统性推进小区治理提质升级,让一个个老旧小区焕发新活力。
党建引领
织密基层治理组织网
基层治理,党建领航。华蓥市构建起“社区党组织—小区(网格)党支部—楼栋(微网格)党小组—党员中心户”四级联动组织网络,将党的组织优势转化为基层治理效能。截至目前,全市已成立小区党组织143个、业委会40个,物管委、自管委等自治组织111个,形成上下贯通、执行有力的基层治理体系。
同时,该市积极探索小区党支部领导下的共建共管、自主物业、职业经理人等多元治理模式,推动党组织与业委会、物业服务企业“双向进入、交叉任职”,让党员成为小区治理的“主心骨”。
“以前小区有事没人管、有话无处说,党支部成立后,党员带头干、遇事大家议,难题一个一个都解决了。”石岭岗路社区党委书记徐武介绍,2020年建成的凤凰城小区曾因管理松散,物业费收缴率仅60%。2022年小区成立党支部后,吸纳物业、业委会党员交叉任职,组建“红色业委会”“红色物业”,划分12个微网格,配备12名楼栋长和2名网格员,构建起高效闭环的四级治理体系,实现“小事不出楼栋、大事不出小区”。如今,小区邻里矛盾显著减少,互助氛围日益浓厚,物业费收缴率提升至85%以上。
改造提质
擦亮宜居幸福新底色
“以前带孩子玩耍还要跑到远处的公园,现在小区里就有儿童游乐和健身设施,下楼就能用,老人小孩都方便。”明光路社区星星丽都小区居民张永香的话语,道出了众多老旧小区居民的共同心声。该小区建成于2006年,曾长期面临设施陈旧、停车难等问题,直接影响居民居住品质。
聚焦民生“急难愁盼”,华蓥市拿出“真金白银”,累计投入近5亿元推进196个老旧小区升级改造,惠及16040户家庭。目前,165个小区已完成改造。
改造过程中,该市精准发力补短板:改造消防管网3.22千米、雨污分流管网4.76千米,筑牢安全防线;加装电梯50部、门禁系统180套,提升居住安全性与便利性;新增停车位4300余个、非机动车充电棚150处,有效缓解“停车难、充电难”;硬化场地32.4万平方米,整治公共燃气管网110千米,推动老旧小区从“脏乱差”向“净齐美”蝶变。
在凤凰城小区,当地聚焦“一老一小”贴心服务,投入80万元建设360平方米居民活动、养老托幼、儿童友好综合驿站,投入40万元改扩建550平方米托育点位,把服务送到群众家门口。“以前只能在小区外面逛一逛,现在没事就在驿站和邻居们打打牌、聊聊天,日子安逸得很哦。”71岁的居民唐协洲说。
幸福不止于此。凤凰城小区业委会主任易明述介绍:“我们和物业公司明确约定,每年拿出10万元专项资金,用于小区设施设备更新改造。下一步,将硬化小区北门、提升绿化景观、增设休闲座椅,进一步改善居住环境。”
多元协同
奏响共治共享同心曲
小区治理并非单方“独角戏”,而是多方协同“大合唱”。华蓥市以“五社联动”为抓手,搭建“小区议事厅”“居民议事会”等协商平台,完善居民公约,引导党员、志愿者、社会组织、新就业群体等多方力量共同参与治理。
如今,全市73个机关党组织、114个社会组织、203支志愿服务队、2400余名党员下沉社区一线,开展“红岩故里·五彩志愿”“携手夕阳、梳理时光”等特色志愿服务,累计服务群众2.1万余人次。
凤凰城小区组建“五彩”志愿服务队,围绕居民需求推出法律援助、公益理发、健康义诊等7项服务,开展活动40余场次,服务居民500余人次。星星丽都小区则创新推行专业职业经理人模式,构建“党支部+业委会+职业经理人”三方协同治理格局,以“共情式服务”为标准,实行业主诉求10分钟内响应、1小时内反馈处置方案,做到精细服务、敢管善治,居民满意度从60%提升至95%,物业费收缴率稳定在95%以上。
如今的华蓥,无论是新建小区还是老旧院落,都呈现出环境优美、秩序井然、邻里和睦的新气象。“下一步,我们将继续聚焦物业小区治理难点、‘三无小区’管理痛点,健全组织、治理、服务三大体系,深化‘五社联动’机制,推动硬件改造与软件服务双提升,着力构建组织有力、邻里共治、服务专业的小区治理新格局,让城市基层治理更有温度,让群众幸福生活成色更足。”华蓥市委社会工作部相关负责人表示。(华蓥融媒 刘涛)
来源:广安日报
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