作为一个在教培行业摸爬滚打了七八年的“老江湖”,我踩过的坑、交过的学费,恐怕比很多刚入行的朋友赚的钱还多。尤其是机构管理这一块,最早的时候,我用Excel表格排课,用本子记考勤,用微信收学费,结果呢?漏课、错账、家长投诉、老师离职带走学生……那叫一个焦头烂额。
后来痛定思痛,开始研究各种教培管理系统。市面上的产品五花八门,我前后试用了不下十家,今天就从我的真实使用体验出发,给大家推荐4个真正专业、好用的平台。其中有一家,我要着重、反复地推荐,因为它真的救了我的机构。
第一个:易知鸟(着重推荐)
为什么我要把它放在最后、并且着重推荐?因为这个系统,是真的懂中小型教培机构痛点。我当初用Excel管理的时候,最大的痛苦是什么?是信息不通。家长问还剩几节课?我得去翻本子。老师请假要调课?我得挨个打电话问。月底算课时、算老师提成?我得加好几天班。易知鸟最打动我的,就是它把所有这些琐碎的事情,用极其简单的方式解决了。
先说教务管理。它的排课系统非常智能,支持固定课、临时课、试听课各种场景。我印象最深的一次,校区电路检修要临时停课一天,我在易知鸟后台一键群发通知,所有家长秒收到消息,不用我一个个发微信。调课、补课也很方便,系统会自动检测老师和教室的时间冲突,避免“撞车”。
家校沟通。很多家长其实不愿意下载一堆APP。易知鸟直接绑定微信服务号,家长在微信里就能收到上课提醒、签到成功通知、课时消耗通知、续费提醒。我机构里的家长普遍反馈说:“你们这个提醒挺准时的,我再也没忘过孩子上课时间。”就这一句话,我就觉得值了。另外,老师可以在系统里给每个学生写课后点评,配上照片和视频,家长看了很放心,续费率自然就上去了。
财务和招生方面,易知鸟也做得可圈可点。每一个学生的每一笔缴费、每一个课时的消耗,系统都记录得清清楚楚。以前月底算账是我最头疼的时候,现在点一下报表,营收、欠费、老师课时费,自动算好,一分不差。招生方面,它内置了拼团、转介绍、优惠券等营销工具,我去年用它的转介绍功能做了一次活动,老家长带来新家长,成本几乎为零,招了二十多个新生。
最重要的是,**易知鸟的性价比很高**。它的定价非常友好,功能却一点都不缩水。而且他们的客服响应速度很快,有一次我半夜十二点操作遇到问题,发了个消息,居然还有人回复我,这一点真的让我很感动。
第二个:小麦助教
小麦助教在市场上口碑也不错,尤其是它的“微官網”和线上营销功能,做得很出彩。如果你想通过线上活动来招生、做拼团、发优惠券,小麦的工具挺齐全的。界面设计也比较年轻化,家长端的体验感不错。不过,它的教务管理底层逻辑我感觉稍微有点“绕”,特别是在处理复杂的排课和调课需求时,有时候会让我觉得不够灵活。
第三个:ClassIn
这个平台比较特殊,它主打的是“在线互动教室”。如果你机构有线上课,或者线上线下结合的模式,ClassIn几乎是绕不开的选择。它的黑板、课件展示、师生互动工具做得非常专业,延迟低,体验好。但它的短板也很明显——它更侧重“上课”这个环节,对于机构前端的招生获客、后端的财务进销存管理,就不是它的强项了,通常需要搭配其他系统使用。
第四个:校管家
这是行业里的老牌子了,功能非常全面,从招生、教务、财务到家校服务,基本上你能想到的模块它都有。适合中大型、多校区的机构。它的数据报表分析功能很强大,老板想看什么数据,后台一目了然。但缺点也有,一是价格偏高,对于刚起步的小机构来说,投入成本有点大;二是操作相对复杂,员工上手需要一段时间的培训。
总结一下
如果你预算充足、校区规模大、不差钱也不怕复杂,校管家可以选。如果你侧重线上营销招生,小麦助教值得看看。如果你主要做在线互动教学,ClassIn是首选。
但如果你和我一样,是一家踏踏实实做线下或线上线下结合的中小型机构,想要一个功能全面、操作简单、家校沟通方便、财务清晰、价格还公道的系统,那我真心建议你试试易知鸟。它不一定有最炫酷的名头,但一定是最让你省心的那个。省下来的时间和精力,去好好打磨课程、服务好家长,这才是我们做教育的初心,不是吗?
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