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作者 | 燕大

最近多起事关直播打赏的案子令人唏嘘。

郑州女孩沉迷直播打赏和线上开盲盒,挪用、盗空家里的1700万现金流,直接导致自家的冷链档口陷入破产境地,外面还欠着几百万借款,富裕之家一夜之间陷入困境。

杭州初中生,通过本人及外婆的微信、支付宝账户,趁外婆睡眼惺忪之际拿她手机刷脸认证,在社交平台充值打赏,不到三个月就花掉16万余元。

上海的王某,他和70岁的母亲江阿婆二人相依为命,王某常年在外出差,又因为母亲向来精打细算,于是他放心地把这些年的所有工资奖金都交给母亲保管;

但万万没想到,最近回家发现两人一辈子的积蓄及养老金合计336万,在半年时间内全被母亲打赏给了主播,连15块钱的电费都交不起了。

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最近只要拿起手机,这类案例就时不时跳出来,尤其是一些本就不宽敞的家庭,父母累死累活存点钱被孩子几天就全打赏给主播了,父母和家里老人瞬间感觉天都塌了。

相关报道冲上热搜之后迅速刷屏,争议已久的直播打赏乱象再次引爆舆论,无数网友愤恨留言,字里行间深恶痛绝。

为什么那么多人对直播打赏这么反感?

说白了,有些直播打赏早就脱离了正常的娱乐范畴,已经演变成一条精准利用人性弱点、诱导非理性消费的杀猪盘,甚至接近于诈骗。

不论你是未成年学生、刚成年青年人还是四五十岁中年、六七十岁老年人,总有一套定制的话术剧本等着收割你。

对未成年人和学生,主播主打“陪伴、宠爱、排面”,一声声“宝宝、家人”亲切的不得了,一边拉近距离一边煽动榜单攀比,什么上榜就是大哥、全场为你鼓掌,利用孩子的虚荣与冲动,诱导他拿家里的钱充值打赏。

对刚成年的男女青年,尤其是父母比较忙、说话陪伴比较少的,主播提供完美情绪价值和认同感,精准戳中空虚、孤独甚至叛逆心,用“宝宝、老婆、老公”宠甜腻地搞情感绑定,再利用这种“友谊”和虚荣心,拱火年轻人心甘情愿把钱刷出去,换取片刻被捧上云端的错觉。

相比而言对付中老年的剧本更简单粗糙,对付男人用美女主播,对付女人则用帅哥男主播,主打一个孝顺、陪伴和信任,情感收割地更直观。

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话术比亲人要贴心地多,情感绑定之后向粉丝索要礼物或者直播打擂台PK,这种参与感让一些老人很有参与感,为守护自己喜欢的主播,甚至兜里最后只剩10块20块也打赏了去。

你会发现,这些东西就像鸦片一样,砸钱当榜一、被全场叫好的片刻爽感很让人上瘾和沉迷,结果就是越陷越深,自己钱不够就偷偷转父母的、家人的,甚至养老金,家庭陷入开支危机,好好的日子被搞的鸡飞狗跳。

很多时候哪怕事发,一些人依然无法自拔,完全不可理喻,令亲人痛心疾首。

类似直播打赏掏空积蓄事件被频繁曝光,绝非偶然,只能说明监管已经在行动,政策已经在落地。

事实也是如此。前不久,中央网信办秘书局发布《关于加强网络直播打赏规范管理的通知》,从规则明示、权限开通、限额提醒、排名展示、未成年人保护、负面清单等11个维度,对直播打赏进行全面规范。

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例如“明示打赏规则”,以前的打赏规则藏在几十页的用户协议里面,中间还有多次点击等额外操作,就算你想看可能都因为眼花缭乱压根找不到。

现在新规规定,必须“直接、简洁方式公开”,说白了用户一眼就得能看到关键规则条款。

例如“打赏限额功能”,以前想打上多少就打赏多少,但因为没上限提醒,容易打完就后悔或者持续沉迷。

现在新规规定,首次打赏时,平台必须主动弹出限额设置界面,让用户自己设定单次、单日最高金额,用户若要放弃限额,平台还得再确认一遍。

这条规定等于让用户打钱的那一刻,冷静再冷静,非常有必要。

例如,以前打赏榜单公开显示“榜一”大哥大姐的打赏金额,用以刺激攀比,而且主播是打赏额排名的,打赏额越多流量和推荐越多。

现在新规要求,未经用户同意不得公开打赏金额,主播排名也不能只看打赏金额,要综合内容、合规等因素。也就是说,以后再也没有榜一大哥大姐之说了!

再例如,新规规定,平台不得向8岁以下儿童提供打赏服务,8-16岁要征得监护人同意,16周岁以上未成年人,要么监护人同意要么提供收入证明......

总的看下来,新规总共11条,对直播打赏环节进行了全覆盖,对一些隐藏条款、公开金额刺激攀比等乱象加上了紧箍咒。

层层规范与把关,让直播打赏失去“榜一”排面、特殊权限等虚拟快感,使得刺激性减少、成瘾性下降,给家庭财产安全建了一道安全线。

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但是,我们必须清醒认识到,规范并不是一刀切的否定,也不是彻底关掉这个功能,而是划定直播打赏与消费权益的边界。

直白点讲,规范平台与主播的操作行为,并不等于要为消费者的个人消费行为买单。

如果你是年满18岁的成年人,平台和主播按照透明、限额、不公开展示打赏额等新规执行,你还是沉迷充值打赏,那极大概率得自己全额承担冲动消费后果。

所以啊,监管收紧、规则完善,固然能为直播打赏筑起安全防线,但真正能守住钱包、守住人生的,永远是我们自己。

新规可以给限额提醒、屏蔽攀比,却永远无法替一个人管住双手、压下虚荣心、扛住情绪冲动。

平台的制度设计固然有毒,但作为成年人也该为自己行为负责!

-End -

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