“我就在附近上学，今天约了朋友一起看花展，说好了在志愿服务站碰头，没想到服务站变身‘花漾驿站’，太惊喜了！”小王同学和朋友为站点的焕新亮相点赞。
居民方女士也约了朋友一起看花，久等不到后，走进站点坐下休息，同时拨通朋友电话：“喂，你别急，慢慢走，我有地方坐着等，就在太仓路黄陂南路口的红色志愿服务亭里。”
近日，2026上海国际花卉节盛大开幕，黄浦城市主会场迎八方来客，共赴春日之约。记者在新天地发现，众多赏花之人把黄浦区城市志愿服务站（新天地站）作为开启赏花之行的第一站。
更强服务功能
据了解，为提升站点服务市民游客的能力，区委社会工作部携手淮海中路街道和区志愿者协会，共同完善了站点功能，让升级后的志愿服务站不仅是温暖的休息驿站，还成为贴心的信息咨询和便民服务站。
在这里，广大市民游客可以获得：
✅ 便民服务：歇脚休憩、免费饮水、应急充电、急救帮助、母婴服务……
✅ 信息导览：交通咨询、景点咨询、餐饮咨询、旅游线路规划……
✅拍照打卡：亮眼的亭身设计，搭配新天地潮流街景，随手一拍就是大片……
更多休息空间
除此之外，志愿服务站还增加了“外摆位”，让游客们更好地休息和享受花卉节氛围。“花卉节开幕至今，服务站接待的市民游客络绎不绝。”站长吴毓铭介绍说，以前，站内只有4个座位供游客休息，站点升级后，优化了空间布局，站内的两排长凳可以容纳7人，站外增加的外摆位可以容纳6至7人。
更多难题解决
游客李女士匆匆跑到站点，着急地向志愿者求助：“你好，请问离这里最近的充电宝租赁点在哪里？我手机只剩1%的电了。”志愿者亲切地宽慰她：“别着急，我们这里有应急充电，还可以无线充电。”“谢谢志愿者，这里真的很不错。”
更多游客资讯
“我在这附近转了几圈，就是找不到入口，好在使用手机地图搜索到‘志愿服务’找到了这里。志愿者很耐心，还给了我一份花卉节‘攻略’，非常赞。”
前一位问路游客刚离开，紧接着一位游客来咨询：“听说花卉节期间，周边商家有优惠，怎么查哪些店参加了？”
“您好，这份新天地商圈消费指引，可以帮您找到优惠店铺。我们还有2026上海国际花卉节地图、黄浦旅游资讯等宣传册，您都可以拿走，欢迎来黄浦走走逛逛。”
更多语言服务
为了服务好海内外游客，2026上海国际花卉节举办期间，黄浦区党政机关、文明单位、文明校园、非公企业等志愿者发挥语言特长，共同参与站点服务。
志愿者CiCi来自新天地商圈的非公企业，已是上海国际花卉节志愿者的“二年级生”。去年，她开展志愿服务期间，发现泰国游客很多，为此今年特意学习了他们的发音方式，今年可以更好地理解泰国游客的诉求。吴毓铭站长今年70岁，从2010年开始参与城市志愿服务，服务时长近1.8万小时：“我虽然年纪大了，但为了做好服务，自学了使用AI翻译软件，便于和外国游客沟通。”
“欢迎各位来新天地赏花，欢迎各位到黄浦参观旅游。”
无论你是想提前了解花展攻略，还是途中需要休息补给，亦或是希望收获一份春日限定的美好回忆——黄浦区城市志愿服务站（新天地站），都愿意为你递上一份关心。
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一起奔赴这场春日的浪漫花事吧！
记者 / 宋梅
编辑 / 黄骞文
图片 / 区委社会工作部
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