一纸感谢信 浓浓医患情
——天水市四院泌尿外科成功救治危重结石患者获赞誉
近日，市四院泌尿外科收到一封来自出院患者周先生的感谢信，朴实真挚的文字里，满含着对科室医护团队专业医术、贴心服务的深深谢意，生动展现了医院优良作风、暖心服务与和谐融洽的医患关系。
不久前，周先生突发剧烈腰痛，情况紧急，随即到市四院急诊科就诊。经泌尿外科详细检查，确诊为双侧输尿管结石合并肾结石、无尿、急性肾衰竭，病情危急，需立即干预。
面对危急情况，科室主任王富强副主任医师、洪学智主治医师凭借丰富的泌尿系结石诊疗经验，第一时间全面评估病情，迅速为周先生制定了个体化、精准化的治疗方案。考虑到患者对手术存在担忧和顾虑，医护人员耐心细致地用通俗易懂的语言，详细讲解病情成因、手术方式、操作流程及安全保障，逐步缓解患者顾虑，让他积极配合治疗。
在充分准备后，手术团队凭借规范流程和专业技术，顺利为周先生实施经皮肾镜Ⅰ期微通道双侧输尿管结石清除手术，在成功清除结石的同时，最大程度减小手术创伤，有效减轻患者痛苦，手术取得圆满成功。
术后，医护团队始终坚持“细致、耐心、贴心”的服务准则，为周先生量身定制康复护理方案，密切监测生命体征、细心护理伤口，并针对性开展饮食、活动、康复等健康指导。从日常照护到心理安抚，每一个环节都细致入微，让周先生在治疗全程都感受到安心与温暖。
康复出院的周先生在感谢信中由衷点赞：医护人员医术可靠、服务周到，真正为患者着想，让他真切体会到了“医者仁心”的深刻含义。
一封感谢信，既是患者的认可，更是医护人员前行的动力。市四院泌尿外科将继续紧扣“作风建设年”要求，践行“十个多一点”暖心服务，以更专业的技术、更优质的服务、更温暖的关怀，守护区域内群众泌尿健康，不断提升患者就医获得感与安全感。
天水市第四人民医院泌尿外科科室简介：
科室现有副主任医师1名，主治医师4名，住院医师1名，主管护师2名，护师7名，护士1名，开设床位25张，病区环境整洁，舒适，医疗设备齐全。在全市率先开展了经尿道前列腺汽化电切术，经尿道前列腺剜除术，经尿道膀胱肿瘤电切术，经皮肾镜肾结石清石碎石术，经尿道膀胱镜下膀胱结石清石碎石术，ESWL，经尿道输尿管软/硬镜碎石取石术，经尿道断裂I/II期修补成形术等高难度手术，在陇东南地区享有盛誉。近年来在市内首先开展后腹腔镜下肾上腺肿瘤切除术、肾切除术、肾癌根治术、肾部分切除术、输尿管切开取石术、肾脏囊肿去顶减压术、肾盂成型术，腹腔镜下前列腺癌及膀胱癌根治术等。
科室积极发展微创及无创手术，微创及无创手术具有创伤小、恢复快等特点，可减少传统开放手术带来的创伤，缩短住院时间，为患者提供适宜的诊疗服务。科室人员始终将患者的安全及健康放在首位，以专业技术、优质服务为宗旨，制定符合患者个体特点的治疗方案，为患者提供诊疗服务。（泌尿外科 洪学智）
科室联系咨询电话：0938-2691278
来源：天水四院
热门跟贴