2026年江苏省城市足球联赛(下称“苏超”)已于4月11日开赛。由于赛季覆盖“五一”旅游旺季,为切实保障广大消费者合法权益,让大家在畅享足球盛宴、欢度假日时光的同时,实现科学、理性、安全消费,南京市消费者协会(下称“南京市消协”)近日发布消费提示,助力全体消费者度过一个安心、愉快、和谐的假期。
观赛出行早谋划 住宿预订避陷阱
“五一”假期正值苏超赛事与南京文旅消费高峰叠加,各大商圈、特色街区打造了多个苏超观赛“第二现场”,人流、车流集中。对此,南京市消协建议消费者提前规划行程,优先选择错峰观赛、错峰出游。预订交通票务、景区门票时,务必通过铁路12306、航空公司官网、景区官方渠道等正规途径,仔细核对场次、时间、座位等信息,避免因信息误差影响行程。
“计划前往南京主场观赛或前往其他赛场城市的球迷,预订酒店、民宿时,优先选择正规在线旅游平台或商家官方渠道,重点关注退改规则、入住时限及加价条款,优先选择可退可改的产品,防范行程变动带来的损失。”
消协方面提醒消费者,预订后建议致电商家二次确认,核对房型、入住时间及与赛场、观赛“第二现场”的距离,避免出现“虚假房源”“低价诱导”等问题。如遇商家以“价格过低”“赛事期间房源紧张”等理由单方面取消订单,应及时留存沟通记录,联系平台客服介入维权,必要时向相关部门反映。
文创消费多留意 理性购物防忽悠
除了尽早规划出行交通和住宿,“五一”假期,商家促销活动密集,苏超周边文创、“苏品苏货”展销活动丰富。对此,南京市消协提醒消费者,购物时需保持理性,避免冲动消费。购买苏超赛事周边纪念品、文创产品时,优先选择官方授权渠道或正规商家,仔细检查商品质量、外观及标识,多方比较价格,切勿轻信“限量”“独家”等虚假宣传,警惕高价倒卖、以次充好等行为。
具体来看,南京市消协表示:“线上购物时,选择正规电商平台和信誉良好的商家,仔细查看商品详情、用户评价及售后政策,收货时及时验货,确认商品与宣传一致后再确认收货。前往观赛‘第二现场’、商场购物时,留意促销活动规则,明确优惠券、折扣的使用条件及期限,不盲目凑单。
购买南京特产时,选择正规门店,检查包装是否密封完好,留存购物凭证,便于后续维权。”
新兴消费慎选择 风险防范不松懈
此外,消协提醒消费者,租车出行观赛、游玩的消费者,务必选择资质齐全、信誉良好的正规租车平台,租车前仔细检查车辆外观有无刮痕、车辆设备能否正常运行,明确保险范围、租金标准、里程限制及超时收费、违章处理等规则,签订正式租赁合同,避免还车时产生纠纷。行车时严格遵守交通规则,遇车辆故障及时联系租车平台处理,切勿擅自维修。
宅家观赛、休闲时,线上付费娱乐、游戏节日礼包、平台独家剧集等消费增多,建议消费者合理评估自身需求和使用频率,提前设定消费预算,不盲目充值、不沉迷付费娱乐。
“消费维权有路径,证据留存是关键。消费过程中,消费者应树立证据意识,主动索要并妥善保存消费发票、订单截图、支付凭证、聊天记录、商品照片等相关凭证,为维权提供有力依据。”消协方面强调,“如遇消费纠纷,首先保持冷静,与商家或平台友好协商解决;协商不成的,可拨打12315、12345热线,或通过南京市消费者协会官方渠道投诉,寻求帮助。”
记者 朱蓉
热门跟贴